RECURSOS HUMANOS (RR.HH.).

Las Empresas cuentan con diversos tipos de recursos que le permiten funcionar y lograr sus metas trazadas.  Los empleados, trabajadores y colaboradores son quienes conforman lo que se conoce como RECURSOS HUMANOS.  Este concepto también se utiliza para nombrar al departamento, la oficina o la persona que se dedica a analizar, elegir, contratar, formar y mantener a los trabajadores de una empresa.

Cuando nos referimos a Recursos Humanos lo estamos haciendo a la función que existe dentro de las empresas para llevar a cabo lo que es la selección, la contratación, la formación y el empleo de las personas que son necesarias que pasen a formar parte de la plantilla para así conseguir los objetivos que se han marcado los citados negocios.  Así, los profesionales que se encuentran al frente de dicha tarea, una vez que haya que cubrir una vacante o un nuevo puesto, se encargarán de realizar una serie de iniciativas para encontrar a la persona cuyo perfil se adecúa mejor al cargo.   Entre las actividades que llevan a cabo están las entrevistas personales, pruebas de conocimiento, pruebas psicométricas, técnicas de simulación o pruebas de personalidad.  Iniciativas todas ellas que pueden realizarse individualmente o de modo complementario entre sí y que permitirán a la persona encargada del Departamento de Recursos Humanos encontrar al candidato que está buscando. Un ejemplo de ello podría ser el siguiente: Mar consiguió el puesto de trabajo después de haber tenido una entrevista personal con la jefa de Recursos Humanos.

Por lo general, la política de recursos humanos se centra en lograr que los empleados estén en la misma sintonía que la empresa, haciendo coincidir los anhelos y las aspiraciones de los trabajadores con la estrategia de la compañía.  El armado de una plantilla laboral eficiente, la construcción de un buen clima de trabajo y el desarrollo del potencial de cada trabajador son algunos de los objetivos habituales en el ámbito de los recursos humanos.  La finalidad de los responsables de recursos humanos de una empresa es que los trabajadores se encuentren satisfechos con su empleo y que, por lo tanto, se esfuercen por cumplir las metas de la organización. La formación, los ascensos por mérito y la escala salarial para lograr una retribución justa son algunas de las variables que suelen emplear en sus tareas.  De la misma forma, también hay que subrayar que los encargados de RRHH para fomentar la ilusión y las ganas de los trabajadores en el desempeño de sus funciones recurren en muchas ocasiones a lo que se conoce como incentivos. Entre ellos se encontrarían desde un tanto por ciento de las ganancias conseguidas hasta bonos de diversa índole.

El departamento de recursos humanos es un componente crucial y un socio de éxito en su empresa, pero ¿sabe exactamente el rol que juega en su negocio?   El departamento de recursos humanos va más allá de contratar y despedir empleados, y puede ser su recurso más importante para mejorar la moral y mantener a sus empleados motivados.

A continuación alguna de las funciones:

Incorporación de personal

La función de incorporación de nuevo personal consiste en determinar el perfil de la persona que necesitamos para cubrir el puesto que estamos ofreciendo, recluir o convocar a los postulantes que cumplan con dicho perfil, evaluarlos a través de pruebas y entrevistas, seleccionar y contratar al más idóneos (o a los más idóneos), e inducirlo y capacitarlo para que se adapte a su nuevo puesto y a la empresa lo más pronto posible.

Administración de sueldos, prestaciones y beneficios

Consiste en la gestión de todo lo relacionado a las percepciones, prestaciones y beneficios de los trabajadores.

Por ejemplo, consiste en determinar y gestionar sus remuneraciones (sueldos y salarios), sus horarios de trabajo, sus vacaciones, sus retenciones (por impuestos, pensiones y seguros), descuentos, etc.

Educación y capacitación

Consiste en educar, capacitar y adiestrar constantemente a nuestros trabajadores:

• Educación: consiste en proveer valores y actitudes.
• Capacitación: consiste en proveer conocimiento, para ello podemos optar por contratar instructores externos, enviar a nuestros empleados donde instituciones especializadas, brindarles literatura o textos sobre un determinado tema, etc.
• Adiestramiento: consiste en proveer conocimiento práctico, con el fin de que el trabajador adquiera habilidades y experiencia. Se da mientras el trabajador cumple su función, por ejemplo, al vender o al usar una máquina compleja.

Comunicación

La función de comunicación consiste en procurar que en el negocio o empresa exista una comunicación clara, adecuada y eficaz.

La comunicación debe expresarse en un lenguaje claro, simple y comprensible para el receptor. Debe ser lo más precisa posible, sin el uso de adornos lingüísticos ni información de más.

Los mensajes deben ser íntegros y consistentes, es decir, debe haber coherencia entre los mensajes escritos, orales y no verbales; por ejemplo, no podemos dar un mensaje verbal, pero a través de nuestros actos, enviar un mensaje que contradiga al primero.

Liderazgo

La función de liderazgo consiste en influir o inducir a los trabajadores para que realicen sus trabajos o tareas, y cumplan los objetivos, de manera eficiente, con entusiasmo y por voluntad propia.

A través de un buen liderazgo logramos influencia en los trabajadores para que nos sigan y acepten nuestras decisiones sin poner dudas ni condiciones.

Motivación

La motivación consiste en el acto de animar a los trabajadores, con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los objetivos.

A través de la motivación, logramos un mejor desempeño, una mayor productividad, mayor eficiencia, creatividad, responsabilidad y un mayor compromiso por parte de los trabajadores.

Creación y dirección de equipos de trabajo

Consiste en crear y dirigir grupos o equipos de trabajo, guiarlos hacia el cumplimiento de sus objetivos, motivarlos, mantener la armonía del grupo, y resolver los problemas o discrepancias que puedan suceder.

El crear grupos de trabajo, no solo permite que el trabajador se sienta más seguro, optimista y motivado, sino que al trabajar en equipos se crea un refuerzo entre los trabajadores y, por tanto, la producción del grupo o equipo termina siendo mayor a lo que se lograría con trabajadores trabajando por separado.

Control y evaluación del desempeño

Consiste en controlar y evaluar constantemente el desempeño de los trabajadores, así como su compenetración con el puesto y con la empresa.

Para ello podemos hacer uso de técnicas como la asignación de criterios, en donde a cada trabajador le vamos asignando una puntuación en criterios tales como responsabilidad, puntualidad, productividad, iniciativa, trabajo en equipo, pulcritud en el trabajo, etc., puntuación que se va acumulando, por ejemplo, cada tres o seis meses.

Promoción y manejo de empleados claves

Consiste en mantener en la empresa a los empleados que realmente hacen que ésta crezca, evitando que la competencia se los lleve, y se lleve con ellos, no sólo a sus clientes, sino también los conocimientos internos del negocio (“know how”).

Para ello debemos reconocer y elogiar sus desempeños o logros, mostrar interés por su bienestar, hacer que se sientan comprometidos con la empresa, o usar otras técnicas de motivación.

Características del responsable de Recursos Humanos

1. Organización. La gestión de las personas dentro de las empresas requiere organización, partamos de ello como base para todo lo que vendrá en los siguientes puntos. Organización en los archivos que contienen la información de esas personas, organización en la gestión del tiempo que les dedicas y organización en los recursos que utilizas para llevar a cabo tu tarea…
2. Multiactividad. En un día cualquiera tendrás que lidiar con asuntos personales de un empleado al minuto, mientras otro trabajador te está solicitando por su parte otra cuestión que considera importante.
3. Discreción y ética empresarial Se discreto con los datos que manejas y permanece atento a lo que hacen el resto de empleados con la información sensible de la empresa.
4. Multienfoque  No es cuestión de mirar con  un ojo para cada lado…¡pero casi! En tu papel de Recursos Humanos tienes que estar pendiente de las necesidades de los directivos y de los empleados.
5. Sentimiento de equipo Es así, las empresas se organizan en jerarquías de trabajadores que encabezan directivos y líderes de equipos, como responsable de Recursos Humanos debes tener muy claro cómo gestionar los talentos…y las personalidades de cada uno de los empleados para que juntos sumen y hagan más fuerte a la empresa.

El Ex-director de RR.HH. de Telefónica España Plácido Fajardo, A sus 42 años, es uno de las personas que mejor conoce la función tal como se concibe actualmente, muy pegada al negocio. Estudió derecho y es PDD por el IESE. Abogado de profesión, antes de recalar en esta función, lo que asegura despertó en él un interés por el factor humano, pasó por compras y por el área jurídica. Hoy, este malagueño puede presumir de gestionar una difícil transformación en su compañía, después de haber pasado por Sniace, por la dirección de recursos humanos para sur de Europa de Lucent y la dirección de gestión y desarrollo de directivos de Endesa.  A continuación una entrevista que le hicieron al respecto del tema……………….

“Recursos humanos gestiona una permanente insatisfacción”

Plácido Fajardo, I Premio a la Mejor Dirección de RRHH, – reflexiona sobre una función en la que, dice, se gestiona una eterna insatisfacción.

Trabaja de nueve a nueve y aunque el trabajo no le quita el sueño, reconoce que cuando se despierta a media noche le viene a la cabeza. Aunque es un hombre paciente, le pone nervioso el tráfico y le estresa la cantidad de papeles que tiene pendientes de leer. Para compensar, trata de desconectar con su familia y su casa en Lanzarote, a la que no va todo lo que le gustaría.

“En recursos humanos hay mucha endogamia y eso hace que no seamos capaces de dar el salto que pide el negocio” nos dice Plácido.

Después de doce años enfrentándose a una evaluación 360 -en la que le evalúan colaboradores, colegas y jefes,- le sigue costando dedicar más tiempo a su equipo, sin el que -asegura-, no podría sacar adelante todos los proyectos en los que está inmerso el departamento.
Convencido de que si en la función hubiera más innovación el presupuesto se ganaría de pleno derecho, y de que la motivación no está directamente relacionada con la compensación, está empeñado en mover su compañía a través de los mandos intermedios.
Siendo director general de recursos humanos de Telefónica de España, Fajardo y su equipo se han enfrentado al mayor ERE de la historia -un tercio de los trabajadores, que en estos momentos rondan los 35.000 y terminará en 2007 con 28.000-. Al mismo tiempo, han impulsado otros proyectos innovadores: publican todos los puestos vacantes que están fuera de convenio; realizan evaluación 360 a mil personas (directivos, gerentes y profesionales con potencial); están transformando la compañía hacia el e-learning; y han doblado la participación de los empleados en la encuesta de satisfacción, que llega ya al 60 por ciento.

-¿Qué es lo mejor y lo peor de trabajar en recursos humanos?
Lo mejor es cuando consigues armonizar intereses contrapuestos. Lo peor es una cierta sensación de gestionar una permanente insatisfacción porque la satisfacción máxima en el trabajo es una quimera que todos perseguimos. La clave está en alcanzar el equilibrio.

-¿Cuál es el peor momento que ha vivido en su carrera?
Los conflictos laborales. En algunos he llegado a dormir en el edificio porque me impedían salir.

- ¿Recuerda el primer despido?
Sí, lo pasé peor que con el segundo. Si este oficio lo quieres hacer bien tienes que aislar la emocionalidad, lo que no significa dejar de ser humano.

-Está pasando por 15.000 despidos, ¿siguen los trabajadores confiando en su departamento?
No estamos haciendo despidos, tenemos un ERE negociado con la representación de los trabajadores que nos permite la extinción de 15.000 contratos de manera voluntaria. Quien se va encuentra una situación tremendamente competitiva en el mercado. Si no se fueran, ningún empleado tendría futuro. Más del 80 por ciento se está adhiriendo. Nunca es una buena noticia reducir tamaño, pero viendo la situación histórica y el futuro, no podemos tener el 40 por ciento de los costes fijos en la plantilla. No creo que se pierda la confianza por el ERE. Hay que ver el problema con realismo y madurez, dos cosas que la plantilla tiene en buena dosis.

-En la empresa española, ¿se hace todo lo posible por evitar los despidos o falta imaginación?
En otros países se habla de soluciones más creativas. En España aceptamos peor, por ejemplo, una reducción de condiciones y preferimos perder el empleo antes que menguarlas. En otros países como Alemania, que está dando pasos valientes y novedosos, se están cuestionando cosas que aquí son dogmas intocables (la reducción del sueldo, el aumento de horas de trabajo sin aumento de salario…)

-¿Piensa que un director de recursos humanos puede aspirar al primer puesto en una compañía?
Aspirar por supuesto. En España es poco frecuente, hay sectores y directores más propicios que otros. Cuanto más involucrados están en el negocio, que es algo que debe preocuparnos, más fácil es la progresión. Hay demasiada endogamia, vivimos muy encerrados en la función, agarrados a nuestras herramientas y metodologías y esto hace que no seamos capaces de dar el salto que el negocio nos pide.

“Estamos en una función en la que a veces se busca el reconocimiento externo si no se halla internamente”

-En su profesión, ¿muchos presumen más que hacen? Cuando pones el objetivo en el proceso y no en el resultado, cuando eres capaz de conseguir una herramienta que reluzca como los chorros del oro, lo que te apetece es contarlo. Te sientes orgulloso de algo que técnicamente es bueno pero el problema es para qué sirve y qué resultados da, que es lo que mira la persona del negocio que tienes enfrente. Contar cosas que están bien construidas desde el punto de vista de la tecnología nos hace caer en la tentación de ver que son un fin en sí mismo y la herramienta, como su nombre indica, es un medio. Donde tienes que estar con los cinco sentidos es en el resultado que consigues con ese medio. Pero por romper una lanza por mis colegas, es una función que muchas veces busca reconocimiento externo cuando no lo encuentra interno, en la medida que le gustaría. Es una función ingrata, que dentro de la organización recibe más hiel que miel y eso hace que cuando estás con tus colegas y compartes con ellos logros y resultados te puede llevar a compensar lo que no tienes en tu casa buscándolo fuera.-¿Quema la profesión? Es de los puestos que más exigen junto con los directores comerciales, que tiene altísimo índice de rotación. Nuestra función está sometida a un desgaste continuo tan intenso que hace que en muchas ocasiones el efecto quemado te ronde más de lo deseable.-¿Qué cualidades debe poseer un director de recursos humanos? Ser socio del negocio, tener conocimiento suficiente de las herramientas y políticas de recursos humanos, credibilidad personal y ser agente de cambio, porque tienes que convencer de cosas que a veces son difíciles de entender. -¿Le convence el coaching? Para mí ha sido un descubrimiento. Debemos buscar formas de aprendizaje no convencionales y el coaching es una de ellas. Cuando se recibe y se profundiza te das cuenta de sus posibilidades. Hay un buen grupo de profesionales que tenemos coach y no siempre externo.

También se sabe que un buen LIDER en Recursos Humanos debe tener:

1) Visión Global y estratégica que permitan comprender el negocio y los escenarios que se presenten, para acompañar el crecimiento de la empresa y las personas

2) Flexibilidad para promover los procesos de cambio

3) Tiene que ser un buen comunicador con escucha empática

4) Excelente mediador que sepa acercar las partes

5) Valentía o coraje para demostrar que cualquier organización que quiera perdurar y crecer, lo va a poder hacer a través de las personas que la componen. Somos las personas las que hacemos vivir sus valores y hacemos posible concretar la Misión y los objetivos que se planteen.

Recomendamos el siguiente trabajo:

¿COMO SER UN MEJOR EMPLEADOR?

100 recomendaciones e ideas Unicas

http://www.unique.es

http://www.unique.es/intranet/uploads/guias/pdf/mejorempleador.pdf

ESTRATEGIAS DE GENTE COMPETENTE

Siempre hemos sostenido que para todo logro es importante planificar estrategias.  Igualmente el saber reconocer, agradecer y edificar como dice Rossie K. Torres nuestra Directora General de Imágen Institucional es muy importante.   Al respecto Rocío Mayoral, Neuropsicologa, Orientadora Escolar, Maestra y Logopeda, con varios masters en Psicología y Educación de nacionalidad Española quién en la actualidad se mantiene activa en el campo de la investigación y además trabaja en una reconocida clínica infantil y de adultos y que a su vez imparte cursos de formación a universitarios, especialistas y a padres. Colabora de forma asidua como técnica en el ámbito periodístico, tanto en prensa como en radio y televisión ha realizado un trabajo que vimos por conveniente presentarlo el día de hoy ya que resume de manera inteligente cosas realmente importantes.

Y como ella dice, estamos en un mundo en el que el halago y las palabras de reconocimiento brillan por su ausencia pero tanto ella como nosotros en PRODUCCIONES INTERNACIONALES & PUBLICIDAD opinamos que el reconocimiento es lo más importante en toda época y faceta de nuestras vidas.

A continuación en su artículo:

13 estrategias de personas emocionalmente competentes

vemos que dice al respecto refiriéndose a esta escasez de reconocimiento

                           

……………………. Pero ¿de verdad esto es así?

La investigación ha demostrado de manera contundente que los halagos y palabras de gratitud y reconocimiento generan emociones muy positivas y un enorme bienestar. Y no solo eso, también mejoran la motivación, potencian las capacidades, el aprendizaje, razonamiento y la autoestima. Además, estudios de empresa demostraron que mejoran la productividad, la resistencia al cansancio, la creatividad y el trabajo en equipo. Está claro. Hoy no es posible concebir el desarrollo de la persona al margen de las emociones, ni tampoco de las palabras, aunque muchos piensen lo contrario.

“La falta de reconocimiento acaba alterando el estado emociona……….”

lSin embargo, a pesar de las evidencias, la proporción de felicitaciones y reconocimientos sigue siendo insignificante en comparación con las veces que detectamos fallos. Eso se nos da fenomenal; pero halagar nos cuesta mucho más. Los especialistas coinciden. Queda mucho por hacer; seguimos sin ser conscientes de la importancia de hacer halagos o expresar gratitud.

¿Conocemos realmente las consecuencias de no halagar a los demás?

La investigación no deja dudas. Se ha demostrado que la falta de reconocimiento acaba alterando el estado emocional. Estudios con empleados demostraron que generadesconcierto, inseguridad, enfado, ansiedad e incluso depresión. Deteriora también laautoestima. Y por si fuera poco, estudios realizados en entornos educativos demostraron que acaba generando apatía, falta de estímulo y motivación; ausencia de creatividad e innovación. Y se confirmó que si además se añade la crítica, los efectos negativos se multiplican. Hemos de tenerlo claro. Aunque parezca que no nos afectan, nadie es inmunea los juicios negativos y menos si éstos son frecuentes. Nadie.

El extraordinario poder de las palabras

No podemos dar la espalda al conocimiento. Las palabras han demostrado ser un pilar básico para la estabilidad emocional y personal. Muchos estudios han aportado claves valiosas para mejorar el lenguaje de las emociones. Veamos algunas:

Trate de evaluarse de manera regular. ¿Cuándo fue la última vez que felicitó a sus subordinados o a sus hijos? ¿Lo ha hecho en los últimos dos días? Si se da cuenta que sus halagos son escasos quizás deba plantearse un plan de mejora. Le reportará mucho bienestar.

Si decide hacerlo debe tener claras dos cosas: deberá esforzarse por halagar más y practicar regularmente. Se han demostrado que  las palabras de aprecio no salen con facilidad cuando no se usan habitualmente. Así que la única forma es trabajar hasta que le resulte fácil. Inicie hoy mismo una terapia de halagos y reconocimientos. ¿No sabe cómo? Veamos algunas de las estrategias más avaladas.

Empiece a practicar emociones en saludos y despedidas. Es lo más fácil. Emplee frases como: “qué alegría de verte” ,“encantada de saludarte”… Se ha demostrado que iniciar una conversación de este modo predispone al entendimiento. Piense en algunos saludos y despedidas; memorícelos; empléelos cada vez que pueda. Desde el primer momento notará el positivo efecto que tienen.

Fuércese a expresar regularmente sentimientos personales más profundos con seres cercanos. Lo más fácil es practicar en familia y en saludos o despedidas. Una buena forma de empezar, es despedirse de sus hijos o su pareja diciendo “te quiero”.Una vez que empiece, nunca deje de hacerlo. Puede que se sienta raro pero pronto se acostumbrará y le generará mucho bienestar.

5. Eduque a sus hijos en un lenguaje emocional. Desde pequeños deben aprender a oír y expresar sentimientos. Si escuchan a sus padres, lo harán más fácilmente. Oblíguese a decirles varias veces al día, frases como. “estoy muy contento porque hoy has….”,” estoy orgulloso de tus esfuerzos por…” Cuando juegue con ellos también puede hacer que los muñecos “hablen” y expresen cómo se sienten, qué les gusta, por qué…

Y si lidera un equipo fuércese a emplear en todas las reuniones al menos una frase de ánimo y reconocimiento. Es un recurso muy avalado por la investigación  Elija algunas frases. Escríbalas si quiere. Oblíguese a emitirlas en cada reunión: “Confío en el esfuerzo de todos”; “buen trabajo”; ”sé que son buenos en su trabajo y podrán hacerlo”… Nunca deje de felicitar en público.

Dé las gracias con frecuencia. Recientemente F. Gino, de la Universidad de Harvard ha hablado del sorprendente “efecto gratitud” tras comprobar en sus estudios que ésta eleva enormemente la autoestima y dispara el impulso de ayuda, participación y esfuerzo. Según esto, debiéramos esforzarnos por dar las gracias continuamente, sobre todo en el trabajo.Si le cuesta, elabore frases hechas: “Te lo agradezco mucho”, “Gracias por tu tiempo, por tu disposición”. No deje de hacerlo. Los grandes beneficios de una palabra tan simple están plenamente avalados.

También ha contrastado el poderoso efecto de una frase: “¿Qué opina usted?”. Genera emociones muy positivas, Diga esta frase casi a diario tanto en el trabajo como en la familia y la escuela. Se ha comprobado que genera mucho bienestar y autoestima. Hace sentir a quién se pregunta que se valora su opinión, que le respetan, que está cerca de la acción.

Y si tiene que regañar hágalo, pero sin brusquedad. No es necesario. Debe saber que el efecto de una crítica es mayor cuando se realiza con palabras amables. Se siente que se ha fallado a alguien respetado y sirve de impulso a la mejora.

Pero si lo hace compense después con palabras de reconocimiento. Se ha comprobado que para la mente lo negativo es mucho más potente que lo positivo y que para compensar una crítica, necesita al menos cinco halagos Así que tras apercibir, trate de compensar. Diga frases como que se “es consciente de que lo intenta”, “que sabe que lo conseguirá”. Así evitará que quien es apercibido se bloquee y quiera demostrarle que podrá hacerlo bien la próxima vez.

Y nunca dude en decir “lo siento”. Marshal Goldmith, es para muchos uno de los mejores coach de ejecutivos del mundo. Para él “pedir perdón es el gesto más mágico, reconciliador y reparador que podemos hacer”. Algunos expertos señalan ésta como una inigualable ventaja estratégica que debe ser trabajada, sobre todo por directivos, padres y educadores. Es difícil pero todos debiéramos intentar especializarnos en el arte de la disculpa.

Acompañe sus palabras de gestos. Todos los estudios han demostrado que multiplican su poder. Tenga esto en cuenta. Practique expresiones de reconocimiento y gratitud de manera no verbal, sobre todo si le cuesta hacerlo de forma oral: De una palmada en el hombro, un beso. Los gestos son también un lenguaje. Pero sobre todo Sonría. Se ha demostrado que los que más sonríen, ganan con facilidad la aceptación y el compromiso de los subordinados. La sonrisa es una herramienta muy potente en el desarrollo de la inteligencia emocional

¿Y qué hacer si nadie nos halaga? Pues si a pesar de todo le toca vivir en un entorno parco en halagos no se confíe. Aunque no lo crea, usted también necesita reconocimiento. Por eso, si siente poco apreciado por su esfuerzo y valores, hágalo usted mismo (*) Rodéese de gente con la que se sienta a gusto. Disfrutar con ellos le hará sentirse bien y parte de un grupo que le aprecia (*) Fuércese por hacer cosas que le agraden. Al finalizar, repase los sentimientos positivos que experimentó. Cuente su experiencia. Es bueno oír que se sintió bien, que fue emocionante… Si trabaja en ello, será sin duda uno de los que esté fuera de la lista de los que no reconocen sus emociones y no pueden hablar de ellas

Y es que la investigación parece dejarlo muy claro. Por encima de cualquier otra, hay un tipo de inteligencia por la que merece la pena trabajar: la Inteligencia emocional.

 

Agradecimiento especial a:

El diario de los lectores influyentes

NO A LAS MENTIRAS EN TORNO AL MLM

Por CRISTINA BARCELONA

………….Y es que parece mentira,  todo lo que ha generado (supuestamente) “la crisis”,  porque tras cuernos, palos.  Y es que la gente con la que nos encontramos o tropezamos por donde vamos nos salen con quejas…… o con mentiras, no hay más…..

 

Como es vox populi, soy alguien que suele conversar con mucha gente y de todo el mundo  (…y vaya que es verdad), osea  con todo tipo de personas,  desde aquel que sólo lo conoce su familia hasta al más conocido, desde el más escaso de conocimientos al profesional más prolijo, sin distingos o discriminación alguna ya que de todas las personas en absoluto,  estoy convencida que siempre aprendo algo.   Motivo por el cual,  sigo y seguiré en mi constante peregrinar APRENDIENDO A APRENDER,  investigando, contrastando por ende dándole sentido a todo lo que oigo, a todo lo que veo, a todo lo que leo.

Hoy les contaré lo que hay por allí, por donde vas y es que estoy CONVENCIDA y SEGURA que muchos de los que hoy leen esto lo saben pero…………lo dejan ahi, pués………. yo nó.  Y esto es porque estoy cansada de lo mismo, “del no pasa nada”,  cuando pasa, estoy cansada de oir las consecuencias de lo que ahora les contaré y sobre todo de como le hechan leña, troncos y palos al Marketing Mlm,  sobretodo, cuándo sabemos los entendidos que esto bien generado, con profesionalismo y seriedad esto sería otra cosa.

ESCENARIO

Pongamos el escenario, “nuestra realidad on line”…….

Pués me encuentro con personas cuya estatus es de clientes, empresarios, inversores que me dicen que les va mejor que nunca con sus estrategias empleadas y así empieza la tertulia con ellos, de pronto preguntas van preguntas vienen y poco a poco comienzo ha hacerles preguntas concretas y exhaustivas y zazzzzzzz lo que me encuentro y de forma constante (gracias a Dios aún no generalizada), que detrás de esa foto aceptable y su sonrisa de “colgate” existe un SUBMUNDO donde solo existe el caos, la total desorganización, la inoperancia, el hambre y la miseria desesperante, el no me importa qué mientras la gente muerda lo que ofrezco.

……………….Siempre he sostenido que la vida es demasiado seria para ponerla más seria ¿pero? si somos profesionles,  ¿porque entonces no ser serios, decentes y honrados?  ¿Porqué actuar con el prospecto como amante furtivo? si te vi…..¿no me acuerdo?

Planificar una estrategia efectiva para el Marketing On line es un verdadero trabajo que no se consigue sancándola de la manga.  Los profesionales serios de “verdad verdad” saben que esto supone un trabajo laborioso más no imposible, me he reunido muchas veces con estos como parte del equipo y si ……….. se rompen el alma para lograr, para lograrlo para conseguir una estrategia digna, y puedo mencionar nombres de estos “valientes” pero no es el tema.

A continuación, casos típicos de grandes “Exitos on line” que no ganan a la hora de la verdad:

Tengo la tienda más completa del sector. 
Mi catálogo de productos online supera con diferencia al número de referencias de mi competencia. Eso está muy bien, siempre y cuando cuentes con una web cuyas principales características sean la usabilidad y calidad de contenidos, es lo más importante.
De poco te va a servir disponer de cualquier producto que te puedas imaginar, si tus usuarios no son capaces de encontrarlo, o si la descripción del producto se limita a una referencia alfanumérica junto a una imagen escaneada directamente del catálogo impreso.
Actualmente, la gran mayoría de los consumidores se informa online sobre los productos que le interesan antes de comprarlos. Tu web debe ser un pozo de sabiduría en cuanto a lo que a tu sector se refiere y lo olvidas estas perdido.

Ocupo las principales posiciones en Google. 
Ésta sí que es buena, y hace horas lo oi en una entrevista en una radio aquí en España,… todos conocemos a algún empresario que, cuando se busca en internet, aparece el primero.
A esta respuesta solo cabe preguntar ¿podrías decirme para qué criterios?, porque no es lo mismo buscar hoteles en Barcelona, que hostal Montserrat can can en Barcelona; para eso no necesitas hacer mucho SEO…¡¡¡Ojo!!!

Tengo muchos fans en el Facebook. 
Estupendo, y ¿de qué hablas con ellos? ¿qué les ofreces para conseguir su fidelidad? ¿qué nivel de interactividad tiene tu perfil? 
Si tus apariciones públicas en las redes sociales se limitan a esporádicas intervenciones, donde mencionas un nuevo producto o, para mostrar generosidad, ofreces un 5% de descuento, no sería de extrañar que tus seguidores vayan desapareciendo del mismo modo en que llegaron a tu TL. Aprende de los expertos, las redes sociales te dan reputación pero también les debes mucha calidad.

Mi web cuenta recibe un alto número de visitas. 
Enhorabuena, puedes decir que no te sientes olvidado por el mundo exterior. 
¿Qué me dices de la tasa de rebote? ¿y qué hay del ratio de conversión? 
Si los potenciales clientes llegan a tu web, pero con las mismas se van, esa es la pregunta, que hay con¿ la calidad? mal vamos….
En este caso, tienes que sentarte y analizar la calidad de las visitas, determinar el perfil de los visitantes, las principales fuentes de tráfico; en definitiva, Google Analytics ha de ser tu libro de cabecera.

Entonces cuándo nos digan algunos clientes, que son los reyes del manbo y no necesitan de los servicios de un experto como nosotros, sólo los analísaras con pocas preguntas…. por eso aquello de DIME DE QUE PRESUMES Y TE DIRE DE QUE CARECES, hoy más que nunca es recontra cierto.

Y si tú eres el del problema, no te engañes el tiempo es oro déjate ayudar o ayúdate tú mismo pero yá mismo, como suelo decir para ayer.

En los negocios independientemente de ser objetivos el tiempo es muy importante y valioso, te lo digo como profesional de Marketing que soy.

Obviamente, no está aún generalizado pero cuidado,  porque cada vez que miro el PANORAMA esto va creciendo como una pandemia.

Liberémonos de esas yugos invisibles que no nos dejan  pedir auxilio, déjense ayudar, dejénse quiar por los que sí sabemos porque los que sí sabemos sólo te hacemos 2 o 3 preguntas oirte y el diagnóstico sale solito.

 

 

Es preciso que esto se haga realidad, LA EXCELENCIA EN LA FORMACION DEL MLM

 ………..y para esto no te cierres, únete al que realmente sabe, busca información no te quedes sólo con lo que te dicen que s más de lo mismo……….MAS DE LAS MENTIRAS EN TORNO AL MLM

SOCIAL MEDIA: XAVI RIBAS Y LAS REGLAS DEL SOCIAL MEDIA

Una vez más nos sentimos super complácidos por el gran trabajo que ha realizado Xavier Ribas Martinez, excelente profesional que hoy día presentamos.  Gran profesional del ámbito de las TICs  y siempre vinculado a la programación, en proyectos java de distinta índole, Analista Programador y Programador Senior quién ha trabajado además como Analista Funcional y Jefe de Proyecto. Y como el mismo lo dice esta Abierto a entablar colaboraciones y conexiones profesionales.

En esta oportunida Xavi nos trae un artículo super interesante que todos los social media, comunicadores y gente de marketing tenemos que tener en cuenta:

36 reglas de social media y Social Media en 30 minutos al día

Os dejo dos infografías bastante interesantes a cerca del social media encontradas en momentogeek. En una de ellas se refiere a 36 reglas básicas de social media escritas por diferentes profesionales del sector tras una encuesta realizada por The Fast Company, podéis acceder al contenido originalaquí en momentogeek.

La otra infografía habla sobre como realizar todo lo relativo al social media de tu empresa en las seis principales redes sociales utilizando sólo 30 minutos, ¿consideráis este tiempo suficiente? podéis acceder al contenido original de esta infografia pulsando aquí

NOTICIAS SOBRE CIERRES DE EMPRESAS TECNOLOGICAS

En la actualidad son muchas las empresas tecnológicas que están cerrando sus puertas.

LA ORGANIZACION, ha visto por conveniente presentarles un excelente trabajo  nunca mejor detallado y presentado de:

 Victor Vidal Valera Jimenez,  de nacionalidad española profesional como Gestor de la Información con más de 10 años de experiencia profesional trabajando entre otros como Content Curator, Blogger, Documentalista, Bibliotecario, Digitalizador o Subdirector y Periodista de programas de TV.  

Dicho trabajo que se encuentra en su blog El Content Curator y empieza con una interrogante con muchas respuestas..

¿Será 2013 el año de los “cierres” tecnológicos?

Esta semana pasada, concretamente el pasado 7 de Mayo, fue el día en el que uno de los más conocidos agregadores de redes sociales como es TweetDeck, dejo de funcionar en sus versiones para Android, iOS, AIR y Facebook, funcionando aún de momento su versión web y su aplicación para Chrome.

Esto me ha hecho que pensar en por qué las grandes empresas de internet (en este caso Twitter,que se hizo con Tweetdeck hace un par de años) al comprar a otras startups más pequeñas o bien las dejan morir por falta de inversión e innovación, para llevarse a su personal creativo a desarrollar nuevas ideas, o bien directamente las “mata” tras comprarlas ya que eran su competencia directa.

De hecho, en lo que va de año, son bastantes los casos de cierres “tecnológicos” que son dignos de mención:

• Así, siguiendo con Twitter como empresa que se hizo con otra importante startup, nos encontramos con que Posterous, servicio de blogging similar a WordPress o Blogger, dejó de funcionar el pasado 30 de Abril, tras ser comprada por Twitter el año anterior.

• Adobe anunció que no continuará el desarrollo de Fireworks, ya que no evolucionará como las demás aplicaciones (Flash, Dreamweaver o Photoshop entre otras) a su nueva Creative Cloud. Se cierra un ciclo de una aplicación de diseño web que tiene una de las más grandes comunidades web al rededor del mundo y millones de adeptos.

• Pero para comunidad grande de usuarios, sin duda alguna, el cierre de uno de los servicios históricos de internet, el veterano Windows Live Messenger, ha supuesto el fin de una era; todos sabíamos que el final de Messenger estaba próximo cuando Microsoft decidió comprar Skype, y por fin la fecha llegó; fue este pasado 8 de abril.

• Clipboard, servicio similar a Evernote para capturar todo tipo de contenido en la web (texto, fotografías, vídeos…) y clasificarlo, cerrará el próximo 30 de Junio, ya que ha sido comprado por Salesforce, por lo que anima a hacer un backup de todo lo que allí hemos guardado con los años.

• Otro servicio que cerrará sus puertas en el próximo mes de Junio será BBM Music: Blackberry cierra su servicio de música en la nube el próximo 2 de junio, con poco más de año y medio de vida, según la propia BlackBerry, debido a una revisión estratégica del negocio ya que ahora la empresa está impulsando la compra de música en la tienda BB World.
  

• Y seguimos en Junio, porqué 3 históricos juegos sociales de Facebook, los Sims,Simcity y Pet Society, también cerrarán sus puertas según ha anunciado Electronics Arts (EA) el próximo 14 de Junio ya  que no han alcanzado los objetivos de público marcados por la compañía.
  

• Pero no sólo se cierran juegos sociales, también el mundo de los videojuegos han tenido un último mes convulso gracias a Disney, la cual a finales de Octubre del año pasado no sólo se hizo con Lucasfilm para continuar con la saga de Ciencia Ficción más famosa de todos los tiempos del mundo del cine (miedo tenemos los fans acerca de que puede hacer la franquicia de Micky Mouse con nuestra querida Star Wars…), sino que también se hizo con la división de videojuegos que George Lucas creó entorno a ella, Lucas Arts; lo curioso es que a principios de Abril LucasArts fue cerrada por Disney y todos sus trabajadores despedidos para conocerse un mes después que Disney ha llegado a un acuerdo con EA para seguir desarrollando videojuegos de Star Wars… de locos ¿no? 

• Y para finalizar con estos casos de “cierres tecnológicos”, Google  se ha llevado la palma en lo que llevamos de año al cierre más sonado y comentado a lo largo y ancho de la blogosfera e internet en general… si, hablamos del próximo cierre el 1 de Julio de  su lector de feeds o RSS, Google Reader. que ha supuesto, primero, la proliferación de alternativas, con mayor o menor suerte que tratan de ocupar su lugar y comerse su trozo del pastel, y segundo, un jarro de agua fría para una comunidad muy fiel a esta herramienta y una pérdida de confianza en el gigante de Mountain View por parte de muchos usuarios que se van cansando  de los caprichos de Google a la hora de iniciar y cerrar aplicaciones, ya que todo un 35% de los servicios que abre son cerrados por Google… demasiado para mi gusto.

• Y para muestra, otro botón: una startup de noticias adquirida por Google por 30 millones de dólares el mes pasado, Wavii, ha  sido cerrada por esta una semana después de su adquisición, con lo que Google espera poder mejorar la tecnología del ‘gráfico del conocimiento’ de su buscador gracias a la tecnología de Wavii para que las máquinas entiendan el lenguaje natural (¿web semántica o web 3.0?) y además también esperan poder potenciar Android y Google Glass.

Estos son sólo algunos ejemplos de lo que ha ocurrido y va a ocurrir en cuanto a compras, alianzas y cierres de empresas de tecnología en la primera mitad del año, lo que me invita a pensar, si el segundo semestre del 2013 sigue a este ritmo, que este año que nos ocupa puede ser el año con mayor número de “cierres tecnológicos” de la historia.

Vosotros que opináis: ¿conocéis algunas compras o cierres previstos para la segunda mitad del 2013?, ¿os parece que este año puede ser el año con mayor movimiento en cuanto a compras, alianzas y cierres en el sector tecnológico?

DESARROLLO PROFESIONAL: EL CEO

Producciones Internacionales & Publicidad, Cristina Barcelona & Asociados en conjunto con La Agencia Mundial de Prensa, tienen el agrado de participarles un excelente artículo, tal vez uno de los mejores post que hablan acerca del Ceo.   Su autor El Ing. de Sistemas, desde Colombia Ricardo E. Gonzáles Olarte quien nos invita a conocer más de esta fabulosa profesión como a la excelencia de la misma.

Tanto nuestro profesional invitado el Ing. Ricardo Ernesto Gonzáles Olarte como nosotros coincidimos en como el mundo interno empresarial viene transformándose a pasos agigantados y vemos como cada vez adoptamos en nuestros quehaceres empresariales más “títulos o cargos” de habla inglesa, con la ventaja de que dichos títulos son simplicados por siglas lo que lo hace muy fácil de manejar en todos los sectores.

 

Las primeras veces que escuchamos estos términos, pueden resultar algo confusos y provocarnos algunas dudas – dice El Ing. Ricardo E. Gonzáles,- y para comprenderlo mejor a continaución en su artículo nos explica su significado y cuáles son su principales funciones.

CEO, CFO y COO

Estas tres figuras son las más extendidas y conforman la cabeza de la mayoría de  los organigramas empresariales. La primera de ellas es el CEO (chief executive officer), generalmente traducido como director general, director ejecutivo o consejero delegado, y suele ser el principal responsable de la compañía. Por otro lado, unas veces reportando al CEO y otras veces a su mismo nivel, se encuentran el CFO y el COO. El CFO (chief financial officer) es el director financiero, cuya misión es gestionar todo lo referente a la economía de la organización; mientras que el COO (chief operations officer) es el director de operaciones, responsable del control de las actividades diarias de la empresa.

OTROS CARGOS HABITUALES

Dependiendo de la actividad principal de la empresa, nos encontramos con muchos puestos diferentes que componen la junta o cúpula directiva. A continuación os detallamos algunos de los ejemplos más comunes para que os podáis ir haciéndoos un pequeño esquema en la cabeza:

CMO (chief marketing officer): Director de Marketing. Encargado de optimizar y mejorar las estrategias de la empresa.

CTO (chief technical officer): Director de tecnología. Este puesto inicialmente solo aparecía en empresas de base tecnológica, pero actualmente cada vez mas empresas de todos los sectores van introduciendo esta figura en su organigrama. Construye y crea servicios de base cientifico-técnica.

CIO (chief information officer): Director de IT (tecnologías de la información). En muchas ocasiones se entremezcla la figura de CIO con el CTO pero hay diferencias entre uno y otro. El CIO ejecuta tareas alineadas con los objetivos estratégicos del negocio. Es el que enlaza las tareas realizadas por el CTO con la línea de negocios de la empresa.

CDO (chief digital officer): Esta figura cada vez va cogiendo más relevancia dada la revolución digital que hemos vivido en los últimos años. Se encarga principalmente de coordinar la ‘cara’ online de la empresa: gestión de redes sociales, repercusión en Internet, SEO, SEM…

CSO (chief sustainability officer): Es el encargado de gestionar la RSC (Responsabilidad Social Corporativa) de la organización. Gestiona la contribución activa y voluntaria a la mejora social, económica y ambiental por parte de la compañía con el objetivo de ser más competitivos y añadir un valor añadido basado en la ética empresarial.

CCO (chief compliance officer): Es la figura encargada de prevenir las conductas antiéticas dentro de la compañía.

CRO (chief reputation officer): Es el responsable de transmitir una determinada imagen de la compañía y de controlarla en todo momento.

KAM (key account manager): Gestor de cuentas clave o Director comercial.  Su labor está orientada a conseguir resultados con y para los clientes.

Como habréis podido observar, este listado está en constante evolución y día a día se suman nuevos cargos clave a las empresas en función de las necesidades del mercado y sus consumidores. Si tenéis cualquier duda, no tenéis más que hacérnosla llegar y trataremos de solucionárosla de la mejor manera posible.

En los últimos años, los presidentes de empresas han ganado mayor popularidad, y despiertan el interés de los medios y el público en general al aparecer en revistas de todo tipo. Muchos ejecutivos esconden tímidamente el deseo de convertirse en el N° 1. Es un deseo legítimo e implica una actitud ambiciosa, que sólo tendrá sus frutos en la medida en que el objetivo central sea genuinamente crear valor para la empresa, y crecer dentro de ella como una consecuencia natural de este proceso.

¿Pero quién es el CEO?

El Chief Executive Officer es la persona que tiene una misión estratégica en el desarrollo actual y el futuro de la empresa. Como consecuencia es quien mayor responsabilidad tiene y por ende quien mayor paga recibe ¿Por qué algunas personas lo logran y otras no? ¿Qué elementos tienen en común los que llegan a la cima? ¿Tengo yo el perfil para liderar mi empresa? y¿ que necesito tener en cuenta si quiero lograr ese ojetivo?

Jeíírey Foxs, egresado de la Universidad de Harvard, que vive en Connecticut (Estados Unidos), y es presidente de una consultora que lleva su nombre, escribió un libro que plantea los secretos que comparten los ejecutivos que llegaron a CEOS.

A partir de aquí, una síntesis muy sencilla de los conceptos mas destacados a tener en cuenta a la hora de tomar marcos de referencia:

1 Aceptar el trabajo que nos pague el sueldo más alto

Existen razones importantes para “seguir el dinero. Por empezar, todos los beneficios, o bonus, se fijan basados en el sueldo. Las empresas definen sus aumentos en un porcentaje del ingreso. Significa que un aumento del 10% en un sueldo de 33.000 dólares al año, es 300 dólares más alto que en un sueldo de 30.000 dólares. Por otra parte, cuanto más me paguen mayor visibilidad tendrá mi posición ante el top managementy a su vez, mayor será la contribución que se esperará de esa posición, ya que estaré enfrentando responsabilidades más altas y la posibilidad de resolver problemas más complejos. Además, si dos personas son candidatas a una promoción con un sueldo de 50.000 dólares al año, entre una persona que gana 30000 dólares y otra de 40000 dólares, lo más Factible es que el puesto lo tenga la de 40000- Esto se debe a que en el mundo de la empresa el dinero es 1a medida: cuanto mas se gana mejor le va a uno.

2 Evitar trabajos “staff”, buscar los trabajos de línea

Las posiciones “de linea” son aquellas que están directamente vinculadas con las pérdidas y ganancias de la empresa. En ellas esta la acción. Estas posiciones están ligadas a las ventas, a la producción, al marketing. Las posiciones “staff”, son las administrativas, las de sistemas, investigación y desarrollo. Es importante conocer cuales son las posiciones “de Minea y “staff en la empresa en la que trabajo.

3 No esperar a que el departamento de personal planifique mi carrera

Generalmente, las empresas no tienen un plan definido para identificar a futuros presidentes. El crecimiento profesional de un ejecutivo dentro de la empresa depende claramente de él. Por eso, necesita definir un plan para llegar donde se propone, e identificar cuáles son las condiciones y experiencias necesarias para llegar y tratar de adquirirlas.

4 Conseguir y retener clientes

Los clientes son la sangre de una empresa. Las empresas concuerdan con que el cliente es el rey, y por ello, el verdadero jefe. Los clientes son los que pueden darnos las pautas para el desarrollo de nuevos productos. Nos proveen de información sobre nuestro servicio y la calidad de lo que le proveemos. Tienen además información sobre nuestros competidores, que nos ayudará a posicionar nuestra empresa.

5 Mantenerse en buen estado físico

Dicen que el cerebro genera los negocios, pero sin duda el cuerpo es el soporte del cerebro. Por eso, cuanto mejor sea nuestro estado físico, mayor será nuestra capacidad productiva y nuestra resistencia frente al stress y las presiones que deberemos enfrentar.

6 Nunca enviar un memo agraviante o fuera de tono

El mundo de los negocios es relativamente chico. La gente es promovida, cambia de empleo, o tiene amigos importantes. Las compañías se compran, venden o fusionan, y aquella persona a la que herimos en un memo, puede aparecer en cualquier momento. Por eso, no es aconsejable escribir un memo en el que se critique o degrade a un colega. Conviene invertir nuestra energía en acciones positivas.

7 Tener a mano un libro de ideas

Escribir a menudo las nuevas ideas, los planes de acción, los objetivos personales y grupales. Es una manera de sintetizar y reunir ideas y proyectos que luego podrán encontrar sus tiempos para ir desarrollándose.

8 Almorzar con alguien de la empresa los viernes

Identificar diferentes personajes clave dentro de la organización, con quienes nos interesa estrechar vínculos, especialmente de áreas diferentes a las que yo me desenvuelvo. Eso nos permitirá tener una red de aliados dentro de la empresa.

9 Recordar los nombres propios de las personas en la empresa

Para mucha gente no existe sonido más dulce que el de escuchar pronunciar su nombre correctamente. Una buena táctica es llevar algún visitante a la empresa y presentarlo, destacando lo que la otra persona hace y porqué es valiosa para la empresa. El empleado seguramente se sentirá reconocido o agradecido por el comentario.

10 Hacer siempre una llamada más

Lo cierto es que la diferencia entre el N° 1 o los demás en las carreras siempre está dada por algunos pasos. Esos pasos de ventaja, normalmente se manifiestan en un esfuerzo más, una llamada más en el área de ventas, o en cualquier otra área, pero que nos acercará a los mejores resultados.

11 Llegar 45 minutos antes

y salir 15 minutos después Llegar temprano siempre nos da una ventaja psicológica frente a los demás. Sin embargo, quedarnos hasta las 10 de la noche todos los días puede ser una señal de que estamos siendo superados por nuestro trabajo. Si sumamos 45 minutos más 15 y los multiplicamos por los 360 del año, veremos que a final de cuentas habremos trabajado un mes más cada año, con la posibilidad de sacar ventaja de esto.

 12 Identificar cuál es la cultura del top management

¿Cuáles son las características que comparten los ejecutivos que están en la cima? ¿Tengo yo la posibilidad de incorporarme a ese equipo? Dentro de algunas empresas, existen características excluyentes, como por ejemplo, pertenecer a un determinado grupo social o a una religión particular.

En empresas extranjeras muchas veces se buscan ejecutivos que compartan el origen familiar

Las tareas que un CEO no debe delegar

Pese a que la función natural de los presidentes ejecutivos o consejeros delegados de las empresas es encomendar labores, lo cierto es que -según los expertos- existen algunas funciones en las que estos directivos debieran estar más involucrados, a fin de lograr una mayor productividad empresarial.

Sacar adelante una compañía que venía en franca decadencia y convertirla en una de las más rentables y exitosas de la última década no es un mérito que muchos CEO’s puedan atribuirse. A excepción de Steve Jobs, presidente y consejero delegado de la firma estadounidense de tecnología Apple.

Tras lograr en tan sólo 10 años incrementar de US$5.000 millones a cerca de US$170.000 millones el valor de la firma, Jobs se ha ganado con derecho la fama y el reconocimiento que hoy ostenta: en diciembre de 2009 fue elegido el mejor CEO según Harvard Business Review, en octubre del mismo año fue elegido el empresario de la década por la revista Fortune, en noviembre de 2007 fue nombrado la persona más poderosa de los negocios por la misma publicación, y en 2004 obtuvo el premio al visionario del año en los Premios Billboard de Entretenimiento Digital.

Si bien el secreto de su éxito puede atribuirse a su gran visión y olfato para los negocios, muchos opinan que el verdadero logro del mandamás de Apple ha sido su estrecha conexión con cada una de las áreas de la compañía. Se cree que bajo su mando, toda la empresa, desde los recursos humanos hasta el marketing y el diseño de productos ha recibido su influencia. Y es que el ejecutivo no sólo se ocupa de administrar las finanzas y estudiar el mercado. También irradia buen gusto en las 275 tiendas que adueña y en la venta y publicidad de los artículos que ofrece. Por si fuera poco, es él quien presenta los nuevos lanzamientos de Apple en conferencias de prensa estudiadas al milímetro, en donde nada es dejado al azar.

No cabe duda que Steve Jobs es uno de los mejores CEO’s del último tiempo. Pero además es un ejecutivo fuera de lo común: mientras la función natural de estos líderes es la de delegar funciones, Jobs no sólo delega tareas, también se involucra en ellas. Varios expertos coinciden en que esta poco recurrente forma de administrar las organizaciones puede traer, inevitablemente, excelentes resultados. Y aunque es probable que muchos consejeros delegados no lleguen a tener el éxito de Jobs, sí puede ser un punto de partida considerar algunas de las funciones que tienden a derivar a otros, pero que -según los especialistas- sería positivo que comenzaran a resolver:

1) Definir y potenciar una cultura corporativa. Preocuparse de diagnosticar la cultura existente y moldearla en la dirección que considere apropiada, es una de las grandes tareas que según José Antonio Espinoza, académico de Centrum Católica, los CEO frecuentemente no realizan. “Este trabajo es encargado implícitamente a la función de Recursos Humanos pero es un grave error. Las culturas solamente se mueven si el ejecutivo máximo está detrás de ello, dedicándole tiempo, recursos e imagen”, afirma. El experto pone como ejemplo el caso de Jack Welch, ex presidente de General Electric, quien fue elegido el mejor CEO del siglo XX. El directivo recibió una corporación que valía US$13.000 millones y entregó, luego de 18 años, una que valía US$330.000 millones. “En todo este proceso tuvo especial cuidado en mantener la cultura como su eje. Decía que no importaba que tan bien lucieran los números de una compañía, si su cultura no concordaba con la que querían desarrollar. Es buen negocio que el CEO viva y forje una cultura corporativa apropiada”, afirma Espinoza.

2) Dedicar tiempo a evaluar, reclutar y desarrollar a los colaboradores. Otra de las funciones que generalmente realizan los departamentos de Recursos Humanos, pero que debiera realizar un CEO es la de dedicar tiempo a evaluar, reclutar y desarrollar a los ejecutivos. Algunos entendidos creen que un directivo que se preocupa de esta vital función, ayudará a mejorar el proceso de selección de personal y a incrementar la productividad laboral, escogiendo profesionales con experiencia y capacidad para liderar equipos de trabajo. “Jack Welch dedicaba el 70% de su tiempo a temas de personal, enseñando, formando, evaluando”, comenta Espinoza.

3) Cultivar la confianza y los canales de comunicación. En una cultura de confianza el CEO debe fijar metas (resultados) y comportamientos (valores), para luego proporcionar los recursos para lograrlos, sostienen los expertos. “El CEO debe involucrarse en las funciones para identificar si esas metas se están logrando con los comportamientos definidos. Si algo está fuera de curso debe resolver los desajustes aconsejando, instruyendo, premiando, castigando, según sea lo apropiado, comunicándose cara a cara con la gente”, dice el experto de Centrum. Por consiguiente un CEO debe estar enterado de lo importante de cada función, pero dejando los detalles a los especialistas. “Hacer lo contrario sería admitir que no ha seleccionado adecuadamente a sus colaboradores. Pero recordemos que las empresas son sistemas y por ello deben verse sistémicamente. No se trata de aplicar remedios ni terapias aisladas, sino de enfocarla de manera integral”, dice.

4) Hacer trabajar al equipo sincronizadamente. Un CEO destacado debe preocuparse de constuir un buen equipo directivo, con distintas responsabilidades y experiencias, de modo que la labor en conjunto sea enriquecedora. Pero una vez conformado este equipo, no basta con encargar responsabilidades y seguir el camino. Un buen consejero debe reconocer los talentos y ponerlos a trabajar sincronizadamente bajo su alero y supervisión . “Un buen CEO no permite que el grupo trabaje por separado o por si solos, él se preocupa de cultivar un equipo unido, no uniforme, sino unido que soporte criterios variados”, dice Guido Stein, experto de IESE Busines School. “Un CEO no sólo define metas y responsabilidades, también les hace seguimiento, está atento a posibles desviaciones para oportunamente alertar las correcciones. Esto lo convierte en un líder transaccional. Él no tiene que saber hacer todas las cosas, pero sí debe tener las competencias necesarias para hacer y responder todas las preguntas”, agrega Espinoza de Centrum.

5) Inmiscuirse cuando se presenten conflictos. Por último, afirma Stein, un CEO debe tener actuaciones puntuales cuando surgen conflictos en la compañía. Según el experto, “existen oportunidades o situaciones en las que se requiere que el CEO actúe. Si él en esos momentos no actúa perderá autoridad, y si actúa ganará autoridad y demostrará su poder”, dice. En ese sentido, el académico explica que si, por ejemplo, hay una crisis grave con un gran cliente, será importante que sea el CEO quien resuelva ese inconveniente y no otras personas, por muy capaces que sean. “Un buen CEO debe saber elegir en qué asuntos entrar y éstos deben ser pocos, importantes y críticos”, concluye.

Convertirse en CEO

Ejecutivos que ingresaron como estudiantes y llegaron a gerente general de su empresa, cuentan qué pasos dar para alcanzar el sillón de presidente. Andrés López.

Entre todas las vías posibles que tiene un ejecutivo para llegar a CEO, una de las opciones es ingresar muy joven a la empresa y permanecer hasta convertirse en gerente general.

Miguel Kozuszok estaba por cumplir 22 años cuando respondió un aviso de Clarín donde una “importante empresa” buscaba un estudiante. Y 25 años después se convirtió en presidente para el Cono Sur de Unilever, al mando de la operación de 4 países y 4.000 empleados.

“Yo quería ser CEO desde que entré. Fue un acto de rebeldía o inconsciencia más que algo planeado. No conocía una compañía grande y cuando vi esto me pareció que la silla más linda era la del presidente”, recuerda.

Los graduados recientes traen una visión esquematizada de las empresas y necesitan experiencias concretas. Se trata entonces de identificar qué se debe hacer para convertirse en el número uno. Y evaluar qué implicancias tiene permanecer tanto tiempo en la misma empresa.

“Antes de ser director es muy importante tener alguna experiencia fuera del país”, aconseja Enrique Alemañy, presidente de Ford Argentina y Chile. El ejecutivo ingresó a Ford antes de rendir los últimos tres finales de la carrera de Contador Público. Y trabajó dos años en Brasil.

Kozuszok cuenta que “es muy difícil que alguien pueda acceder a una posición de gerente general sin haber formado parte del directorio de una compañía”.

Para Ezequiel Gómez Berard, presidente & CEO de Wal-Mart Argentina, un ejecutivo está preparado para ser presidente cuando puede equilibrar los intereses de cada área de la organización.

“Esto no es fácil porque lo que a veces es lo mejor para un sector, puede ser una pesadilla para otro”, describe el ejecutivo, que ingresó a Wal-Mart como comprador luego de estudiar Administración de Empresas.

Otro tema en el que los estudiantes deben trabajar es desarrollar la capacidad para comunicarse con grupos de interés claves: “el CEO toma posición en temas tan amplios como el medioambiente, la ética empresaria o la participación en la cosa pública”, dice Gomez Berard.

Un largo camino

Todo esto lleva su tiempo. Y nunca son menos de 10 años. “Lo más usual es encontrarse con gerentes generales que tienen entre 15 y 20 años de carrera”, analiza Edgar Medinaceli, director ejecutivo de la consultora Russell Reynolds Associates.

Kozuszok reconoce que haber recorrido la compañía desde muy abajo le permitió conocer las entrañas y los submundos que existen en las organizaciones. Para él “resulta más fácil trabajar en otro país donde opere la empresa que quedarse y trabajar para una nueva organización”.

Como se estima que la persona se quedará muchos años en la empresa, hay que realizar un planeamiento de carrera. El máximo responsable de Unilever admite que si bien el objetivo final no está en la agenda diaria, poco a poco se iba dibujando un esquema de los puestos que debía alcanzar para ser presidente.

Para Gomez Berard hay situaciones de mucha dificultad que se deben atravesar para llegar a CEO: “Entender lo complejo de la trama de relaciones formales e interpersonales que hay en todos los niveles de una empresa es algo que requiere experiencia”.

En algunos tipos de compañías es habitual que los estudiantes puedan convertirse en gerente general: “En las empresas que pertenecen a sectores muy maduros de la economía o manufactureras es más común encontrarse con gerente generales que se formaron en posiciones juniors”, sugiere Medinaceli.

Y el origen de la empresa también influye: “En las empresas europeas es más frecuente que los ejecutivos provengan de las filas internas”, dice el headhunter.

Los mayores perjuicios de “casarse con la empresa”, aparecen cuando el ejecutivo quiere “divorciarse”: “Siempre tuve miedo de alcanzar una gerencia media, quedarme estancado y que esto me dificultara encontrar otro trabajo; ya que permanecer tanto tiempo en la misma empresa muestra una falta de versatilidad”, advierte Alemañy.

El verdadero reto empresarial de los CEO

Además de administrar criteriosamente los recursos de una compañía, la máxima autoridad de la gestión y dirección empresarial debe ser -sin duda- un líder. Sólo así podrá orientar, de manera exitosa los destinos de la organización.

La dirección de empresas es una labor de creciente complejidad. Estar al mando de una compañía, no requiere únicamente tener en cuenta a accionistas y clientes, sino también a todos los colaboradores, subordinados y empleados que trabajan en ella. Y de eso bien saben los llamados CEO o Chief Executive Officers.

El cargo de CEO o presidente ejecutivo es, quizá, uno de los más complejos al interior de las organizaciones. Y es que además de garantizar el equilibrio en la gestión empresarial, el Chief Executive Officers debe ser capaz de desarrollar compañías que enfrenten los cambios constantes del entorno y sepan diferenciarse de sus competidores.

Sin embargo, no basta sólo con saber administrar una organización. El papel del CEO va mucho más allá, explica Matko Koljatic, profesor del MBA de la Universidad Católica de Chile. “Un CEO debe ser jefe y líder al mismo tiempo. Por una parte, debe administrar criteriosamente los recursos de la empresa. Pero por otra, debe tener un visión del camino a seguir y armar equipos y redes para alcanzar esa visión. Esto último implica entrenar y motivar, las dos palancas de una implementación exitosa”, dice.

Luisa Fernanda Elsin, directora del Executive MBA de la Universidad de los Andes de Colombia, coincide con esta idea y asegura que la importancia del CEO radica en que es él quien debe definir la estrategia y el norte en la organización, además de lograr que todo su equipo se comprometa y motive con los diferentes objetivos estratégicos.

“El CEO es quien mejor puede comunicar los objetivos de la organización. La gente busca de manera natural alguien a quien emular y tomar de ejemplo. De ahí el inmenso alcance que llega a tener un CEO con inteligencia no solo administrativa y técnica, sino también emocional”, dice.

Sin embargo, para Pascual Montañés, profesor de Dirección Estratégica de IE Business School, el rol de los Chief Executive Officers es aún mayor: “la verdadera labor de un CEO es estar preocupado de crear para valor para todos. Su acierto y grandeza consistirá en contentar al máximo número de ellos comenzando por los más relevantes, pero intentando llegar a todos”.

En ese sentido, un reto fundamental de estos directivos será tener una estrecha relación con los “stakeholders”, es decir, todas aquellas personas que tienen intereses directos e indirectos en la empresa y que pueden afectar el logro de los objetivos, ya sea por acciones, decisiones políticas o prácticas empresariales.

“El mayor reto de los CEO en el siglo XXI es crear valor para todos sus stakeholders y, por lo tanto, en lo que no puede fallar, es en la visualización de todos. Desde este punto de vista, los deberes del CEO son levantar el mapa de stakeholders y saber lo que quieren cada uno de ellos. A partir de ahí, el trabajo de dirigir se torna sencillo. Darle a tus stakeholders lo que quieren, y no otra cosa”, dice Montañés.

El reto de manejar y aprovechar la tecnología, sin desconocer o descuidar los sentimientos del mercado objetivo, es otro de los desafíos que deben enfrentar a diario los altos mandos de las compañías, sostiene Luisa Fernanda Elsin. Según la experta, la innovación, la capacidad de tener una mirada global y el entendimiento del entorno, serán claves a la hora de dirigir una empresa.

Las claves de la buena dirección. Para Eduardo Abarzúa, director del Magíster en Gestión de Personas de la Universidad Alberto Hurtado, uno de los principales aspectos que los presidentes ejecutivos deben tener en cuenta a la hora de liderar una compañía, es identificar las expectativas de su directorio. “Un CEO debe saber qué esperan de él en su empresa y en qué plazos. Su labor es crítica, pues desempeña roles cruciales para su compañía y no sólo dentro de ella, sino también más allá de ella”, dice.

Otro aspecto crucial es entender la fase de desarrollo en que se encuentra la empresa. “Es distinto una empresa iniciándose a una consolidada. Dicho aspecto es vital pues se asocia al estilo de liderazgo requerido y el horizonte temporal de la toma de decisiones”, agrega Abarzúa.

Constituir un equipo técnico de primer nivel capaz de hacer el trabajo y en el cual poder delegar, y asignar recursos que garanticen no sólo un mejor desempeño de la compañía, sino también su crecimiento y desarrollo, son otros de los roles importantes que deben desempeñar los Chief Executive Officers.

“Un CEO es, ante todo, un líder, que inspira a sus colaboradores, le da sentido a la actividad cotidiana, articula equipos, asigna recursos y genera legitimidad en las decisiones. Muchos CEO, sobrepasan con su rol los límites de la empresa: son también líderes en su entorno nacional o internacional, imprimiendo valores y visiones sobre la sociedad, el desarrollo y los negocios”, explica el experto de la Universidad Alberto Hurtado.

la “explotación del negocio” y la “exploración de nuevos negocios”, serán dos claves primordiales que los CEO deberán considerar al momento de llevar el timón de la compañía, explica Matko Koljatic, de la Universidad Católica. “Un directivo que sepa explotar los negocios, sabrá construir una mejor empresa, focalizando los esfuerzos en fortalecer la posición actual e incorporando mejores prácticas. Por otro lado, quien sepa explorar, buscará la innovación y el crecimiento. Identificará nuevos clientes, necesidades insatisfechas y nuevas formas de producir, vender y distribuir.

La primera es la humildad, importante porque evita que creamos que somos invencibles y evita que la arrogancia se filtre en una organización . La humildad, en otras palabras, mantiene los egos bajo control.

Cualidades para ser un CEO exitoso

La humildad también amplía nuestra visión hacia un panorama que está en constante evolución. Esta capacidad de acoger ideas alternativas, incluso cuando nos sentimos seguros del camino que hemos elegido, puede evitar tropiezos y permitirá que los líderes vean y aprovechen oportunidades nuevas.

La modestia ante el éxito puede ayudarnos a estar preparados para el siguiente reto. Y siempre hay un nuevo desafío. El mercado cambia, nos adaptamos, e inevitablemente cambia nuevamente, obligándonos a encontrar nuevas formas para desarrollarnos. Esto significa que las habilidades y conocimientos que contribuyeron a que nuestras organizaciones llegaran tan lejos quizá ya no puedan llevarnos más allá. Si bien los hitos deben celebrarse, el CEO humilde comprende que nunca hay una línea de meta final. El impulso que acompaña el éxito puede persistir si nadie toma el éxito como algo dado.

La humildad, sin embargo, nunca debe reemplazar a la confianza; más bien debe completarla. Para el CEO, lo importante es saber balancearlas. Los líderes debe cuidarse de que la seguridad en sí mismo no los ciegue a las vulnerabilidades. Al mismo tiempo, deben transmitir suficiente confianza para que la gente se sienta segura al seguir una visión audaz.

Una segunda cualidad que necesitan los CEO es un sentido de humanidad. Con esto quiero decir que primero deben reconocer que el negocio tiene que ver con la gente y tratar de liderar con empatía, poniéndose en los zapatos de otras personas. Los hombres y mujeres que trabajan para la organización que dirigimos merecen ser oídos y tratados con dignidad, y hacerlo requiere de un alto grado de sensibilidad hacia el comportamiento humano a la par que una comprensión de lo que realmente los motiva.

Con este fin, los CEO necesitan comunicarse y demostrar valores admirables. Debemos escuchar a otros -tanto a consumidores como a quienes se reportan directamente con nosotros. Necesitamos recompensar el buen desempeño tanto como el esfuerzo, y nutrir a nuestros mejores talentos para que nuestros empleados puedan crecer en sus propias carreras. Casi todos desean hacer un buen trabajo -y no sólo por lo que ganan o por un bono. La gente desea progresar y contribuir y ser parte de algo que valga la pena. Yo aliento a los CEO a ver verdaderamente a los individuos con quienes trabajan -a honrar no sólo el trabajo que realizan, sino también a los hombres que lo hacen.

Hay una tercera cosa que puede promover el éxito de un CEO, aunque es más bien una emoción que un atributo. Esta relacionada con su segunda pregunta: ¿qué ha significado el liderazgo para mí?

La palabra que se refiere a ambos tópicos no es usada comúnmente en los negocios: amor. Yo amo la compañía que dirijo casi tanto como amo a mi familia. De hecho, veo a Starbucks como mi segunda familia. La compañía es parte de mí, y yo asumo personalmente sus dolores y alegrías. Y, como un hijo o una hija, puede mantenerme despierto y preocupado en la noche, pero es también una enorme razón por la que me levanto al amanecer lleno de energía.

Para mí, el amor es una parte integral del liderazgo, e inevitablemente está ligado al respeto. Es difícil querer algo, y realizar el duro trabajo de nutrirlo, sin respeto. Aunque no espero que todos los que trabajan para la compañía sientan lo mismo, no puedo siquiera pedirles que lo intenten si yo, como CEO, no amo y respeto auténticamente lo que hacemos, cómo lo hacemos y lo que representamos. Sin una base de respeto, cualquier relación -entre un cliente y una compañía, un gerente y sus subordinados directos, o un padre y su hijo- está condenada al fracaso. Es por eso que, como otras cualidades del liderazgo que impregnan la organización, el amor y el respeto deben empezar desde arriba.

Humildad. Humanidad. Amor. Quizá éstas no sean las cualidades que ustedes esperaban que discutiera. Y si bien críticos, debo añadir que estos atributos no deben interponerse en una cultura impulsada por el desempeño. La habilidad empresarial y las altas expectativas son absolutamente esenciales para los CEO hoy en día.

Como dije a nuestros líderes senior el mes pasado, vivimos y trabajamos en tiempos competitivos. Los presupuestos son estrechos y las demandas de nuestros accionistas, elevadas. Actuar para satisfacer y superar las expectativas requiere de disciplina fiscal y, frecuentemente, decisiones impopulares. Pero cuando las decisiones difíciles y el trabajo duro son ejecutados a través de un prisma de humildad, humanidad y amor, el respeto prevalecerá – y el éxito ocurrirá.

El reto del CEO: el liderazgo

 

Un CEO es ante todo un líder que inspira a sus colaboradores, da sentido a la actividad diaria de los empleados, gestiona equipos, facilita los recursos y genera legitimidad en las decisiones tomadas. Además de estas funciones, el verdadero reto del directivo consiste en traspasar los límites de la empresa con el fin de ser un líder que inculca valores y entendimiento sobre la sociedad y los negocios.

La necesidad del CEO de convertirse en algo más que un jefe puede resumirse en la conversación mantenida por el directivo de General Mills con su equipo.  “Como ustedes saben, el año pasado mi equipo me dijo que debía mejorar la manera de hacer y dar retroalimentación a los que me reportan de manera directa. Acabo de revisar mi evaluación 360; he estado desde hace aproximadamente un año trabajando para convertirme en un mejor coach. No estoy tan bien como quisiera pero estoy mejorando; mis colaboradores me están ayudando mucho en la tarea de ser el líder que buscan”.

La retroalimentación resulta vital para el CEO que va en busca de algo más, consiga en su afán de ejercer un buen liderazgo, cambiar la sociedad con su hacer.

Liderazgo transformacional

Es cierto que uno de los objetivos más ambiciosos del mundo del directivo se centra en conseguir la excelencia empresarial. Resulta obvio demostrar cómo, si el CEO opta la vía de la cualificación y del talento puede a su vez ofrecer un servicio a la sociedad que fomente la mejora del tejido empresarial entre otras cosas.

Conscientes de ello, cada vez son más los directivos que involucran a su equipo y colaboradores en un proceso de debate interno con el fin de optar por un estilo de liderazgo no sólo arraigado en el ámbito de la empresa, sino en otros planos.

Tal y como sentenció Jorge Salinas, presidente de Atesora para Canal CEO, la sociedad de hoy necesita líderes transformacionales que sean capaces de cambiar el día a día de un grupo de individuos a través de la escucha y la estimulación.

Y es que al final, un CEO debe saber qué esperan de él en su empresa y en el entorno que les rodea. Ese sea tal vez el mayor reto de los CEOs en el siglo XXI: crear valor en cualquier ámbito donde se haga presente. Ya no basta sólo con administrar una organización…

Gerencia para el futuro

Peter Drucker comienza su obra de “Gerencia para el futuro” con la afirmación de que el futuro ya está aquí y lo cierto es que el mundo impone enormes retos al directivo de hoy. El más importante sin duda se centra en ser líder.

Bernard Bass, uno de los más reconocidos investigadores sobre liderazgo le describió como aquel cuyo desempeño va más allá de las expectativas por su capacidad de hacer cosas extraordinarias.  El CEO que busca  ser un referente  necesita estar comprometido con las problemáticas de la sociedad…

Fuentes: http://www.madeinweb.com.ar, http://www.talentanet.com, Alejandra Clavería, Howard Schultz, http://www.canalceo.co, Ing. Ricardo E. González O.

EL E-MAIL MARKETING

PRODUCCIONES INTERNACIONALES & PUBLICIDAD en esta oportunidad se ha decantado por el trabajo realizado al respecto de este tema del E-mail Marketing por  ROGER BRETAU  de “Marketing en Redes,”  joven y talentoso profesional de Barcelona, especialista en Marketing y Comunicación, apasionado por el mundo on line, desde desde la reputación online y los medios sociales, hasta el marketing online, el e-commerce y la analítica web, del que compartiremos a continuación excelentes extractos de sus trabajos.

El E-mailing es un método del MARKETING DIRECTO que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial para enviar mensajes a una audiencia.  En su sentido más amplio, todos correos electrónicos que se envían a clientes potenciales o actuales podrían ser considerados como e-mailing. No obstante el término se utiliza generalmente para referirse a añadir anuncios a los mensajes de correo electrónico enviados por otras empresas a sus clientes o usuarios.

Desde el punto de vista legal, el remitente debe de estar autorizado por el destinatario para enviarle  Correos electrónicos ó  e-mails, servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente.  Se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el  protocolo  SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías.  Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo del sistema que se use. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste están logrando que el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales.  Si se envía correos no autorizados se llaman SPAM o correo basura o mensaje basura como se le suele decir a los mensajes no solicitados o de remitentes desconocidos, habitualmente de tipo publicitario enviados de forma masiva que perjudican de alguna manera al receptor y la acción de enviar así dichos mensajes se llama spamming.  El spam podría estar violando alguna ley del país de residencia.

Es común conseguir las suscripciones voluntarias mediante formularios de captura en las páginas web.

Entonces tenemos que el E-mail Marketing es el uso del email en las comunicaciones de marketing para un cliente o potencial cliente y el termino es usado para referirse a:

El envío de emails promocionales para tratar de adquirir nuevos clientes o para intentar persuadir a los clientes existentes para que compren de nuevo

El envío de emails diseñados para alentar la lealtad del cliente y mejorar la relación comercial

La colocación de sus mensajes de marketing o su publicidad en emails enviados por otra gente.

Estas tres formas de E-mail Marketing es como el equivalente electrónico de: El correo directo, el envío de un newsletter impreso y la colocación de publicidad en revistas por suscripción y diarios y su importancia se basa en:

- Enviar emails es mucho más barato que la mayoría de las otras formas de comunicación

- El email le permite entregar su mensaje a la gente (no como un sitio web, donde la gente tiene que ir a buscar su mensaje)

- El email marketing ha probado ser muy efectivo para aquellos que lo usan correctamente

Tipos principales de E-mail Marketing:

. Email directo que consiste en enviar un mensaje promocional con la forma de un email. Anuncio de una oferta especial.  Si  se tiene una lista de direcciones postales de prospéctos o de clientes para enviar promociones, también podrías confeccionar una lista de direcciones de email de prospectos y clientes.

. Email de retención en lugar de un email promocional diseñado solamente para alentar al destinatario a que haga algo (comprar, suscribirse, etc.).  Este tipo de comunicación suele tomar la forma de un email regular conocido como “newsletter”.  y en éste puede incluir mensajes promocionales o publicidad, pero su objetivo principal es producir un impacto de largo plazo en su relación con sus clientes.  Brindando valor a sus lectores, lo que significa más que solamente mensajes para vender y debe contener información, entretener u otros beneficios para los lectores.

. Publicidad en los emails de otras personas, esto es que en vez de producir su propio newsletter, usted puede encontrar newsletters publicados por otras personas y pagarles para poner publicidad en los emails que ellos envían a sus suscriptores. En efecto, hay muchos newsletters por email que se crearon con ese propósito: vender espacios publicitarios a otros.

Debido a la cantidad de mensajes de venta E-mail que llegan a un buzón de correo es que hoy sólo las publicaciones de calidad son las que probablemente tienen un mayor potencial para el futuro.

El E-mail Marketing es barato porque envías un mensaje a miles de direcciones de correo frente a los convencionales envíos postales.  Lo importante es su diseño y enviar los mensajes por email a las personas adecuadas, lograr que lo lean y que respondan a su mensaje,  medir y analizar los resultados.

Recordemos que sólo deben enviarse a personas que nos lo autoricen..   Las relaciones comerciales exitosas a largo plazo basadas en email marketing solo pueden funcionar si están basadas en el permiso.   

Debemos tener claro que todos los que se encuentren considerando hacer uso del E-mail Marketing deben educarse acerca de los temas del permiso y del Spam, si esto ud. no lo entiende estará en camino del desastre comercial.

El plan de email marketing es muy recomendable si se quiere utilizar esta vía de comunicación on line para conseguir una mayor atención y fidelización de los clientes  y para lograrlo debemos tener en cuenta integrarlo dentro de la Estrategia de Comunicación on line.

Estrategias para tu plan de comunicación digital:

-Tener visión estratégica en cualquiera de las facetas de la comunicación y el marketing es absolutamente imprescindible. la comunicación digital debe formar parte de tu plan de marketing estratégico y concretamente, siendo académicos, de tu plan de marketing digital.   No es necesario que para poder hacer un plan de comunicación on line debas haber hecho un plan de marketing estratégico antes, aunque sería lo recomendable para que lo dotes de visión estratégica.

No deberías abrir perfiles o cuentas tuyas o de tu empresa en redes sociales sin saber primero para qué te serán útiles en tu estrategia general.  Fijate que de entre todas las tendencias, escoge solo las que realmente te serán útiles.

-Saber comunicar es totalmente imprescindible en el caso de querer ejecutar tu plan de comunicación digital, que no deja de ser la guia a través de la cual construirás la presencia de tu marca en los distintos entornos on line.  Por lo tanto, no es algo menor, teniendo en cuenta la importancia creciente de las webs y de las plataformas móviles.  Para esto no hay nada mejor que lo realice un profesional que sabrá como manejarlo en la forma que mas te convenga.  Saber COMUNICAR no es nada fácil, el asunto de la comunicación es el como hacerlo.

-La marca puede ser masiva pero no tus campañas, Es decir debemos dirigirnos siempre a las personas para las cuales este producto o marca les será beneficiosa no a todo el mundo. de hacerlo a diestra y siniestra se podría gastar cantidades significativas de dinero para nada.  Entonces que tu plan de comunicación digital no lo hagas pensando en lo masivo si no en la posibilidad real que ofrecen las plataformas on line de la tan deseada segmentación que requiere el marketing actual.

-El contenido es el rey.  Ahora es SOLO EL CONTENIDO DE CALIDAD ES EL REY porque de nada te servirá  mucho contenido si no le aporta nada a tu público.  No bases tu plan de comunicación digital en conceptos de la publicidad tradicional.   Es mucho mejor generar contenido de calidad para tus clientes que campañas publicitarias o “contenido prefabricado”, aprovecha la gran capacidad que otorgan los medios sociales y los distintos entornes digitales -incluyendo los móviles- para conseguir aspectos que pueden ir desde la sorpresa y la emoción, hasta la utilidad más básica, y que pueden tener formas muy diversas (texto, imágenes, vídeos, infografías, etc.).

El marketing de contenidos no es solo creación de contenidos que le sea útil a las personas que te interesa llegar, sino también en que sea original en las dos acepciones de la palabra es decir no copiado y de ser posible sorprendente.

Deberás también establecer un cuadro de control y seguimiento de tu plan de comunicación on line. En el caso de una web, por ejemplo, algunos indicadores podrían ser:  Visitas,

• Vistantes únicos,
• Permanencia en el sitio,
• Porcentaje de rebote
• ,
• Objetivos,
• etc.
• En resumén

la visión estratégica te dará las claves para decidir qué indicadores debes utilizar para el control y el seguimiento de tu web. Dependerá de ti concretarlo, en función de las necesidades de tu negocio.  Si has hecho una campaña online para aumentar la notoriedad de tu marca, no puedes excusarte en el tema de que es un intangible.  Lo es e igualmente se puede medir utilizando las herramientas para controlar la notoriedad de tu marca.

El otro punto para hacer un plan de E-mail marketing es escribir las necesidades de envíos que tienes tratando aspectos como:  Las frecuencias de envíos, el volúmen de los envíos, la segmentación, los costes si lo hubiera por los envíos aunque los hay gratuitos en función de la cantidad que se realicen al mes y según las necesidades escoger la plataforma de E-mail Marketing que mejor se adapte a tus necesidades.  Emailvision gusta mucho por su soporte técnico, Mailchimp por la facilidad de su uso y su fácil conexión con los medios sociales.

Es esencial conectar la BBDD de tu empresa con la plataforma de E-mail Marketing que se haya escogido ya que es importantísimo la interlocución constante entre el departamento de marketing, responsable del email marketing de tu empresa, el departamento técnico y los interlocutores de la plataforma de email marketing. Si esto está mal hecho, tendrás muchos problemas de sincronización, especialmente de usuarios que se han dado de baja y figuran como altas, y también a la hora de crear los segmentos de envío.

Como es obvio debes elaborar un plan de contenidos, si planeas hacer envíos continuados lo mejor es que realices una plan de dichos envíos, teniendo en cuenta como el sector en el que te mueves, si hay fechas muy marcadas, fechas especiales ( las fiestas habituales). También dependerá de si te diriges a usuarios finales (B2C) o a otras empresas (B2B).

La legalidad en E-mail Marketing es un tema aún desconocido y relativamente cambiante.  Con el objetivo de captar a nuevos usuarios -en el caso del B2C-, muchas empresas tienen predeterminadamente marcado el campo que pone algo como “Quiero recibir todo tipo de comunicaciones de esta empresa y de sus colaboradores”.  Aquí hay dos errores que pueden conllevarte a una penalización, primero porque ningún campo puede estar predetermindamente marcado y segundo  los usuarios deben aceptar por separado la recepción de las comunicaciones (sobre el producto por el que se han interesado, sobre otros productos de tu empresa, sobre publicidad de terceros, etc.).

Deberás tener claras algunas premisas de suma importancia en la gestión de una adecuada estrategia de email marketing.

La ley: LOPD y LSSI-CE

Lo peor para una empresa con una amplia base de datos de clientes -y, en el caso de una web, de usuarios- es recibir una multa cuantiosa por haber hecho un mal uso de su base de datos.  Hay dos conceptos fundamentales que cualquiera que trabaja con bases de datos de clientes debería conocer: la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y la Ley de Servicios de la la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico   (LSSI-CE).   La primera es relevante porque los correos electrónicos, que son la materia prima del marketing que se realiza a través del email, se consideran datos personales y, por lo tanto, están sumamente protegidos; y la segunda, porque muchas empresas envían comunicaciones publicitarias y deben cumplir una serie de obligaciones con el usuario, como por ejemplo que el mismo haya aceptado previamente su consentimiento para recibirlas. La LSSI-CE está muy bien explicada en el siguiente link vigente en España que nos proporciona “Marketing en redes”:  http://www.minetur.gob.es/telecomunicaciones/lssi/Documents/ltriptico.pdf

Infracciones típicas con el incumpliento de alguna de estas dos leyes -o de ambas- que tienen relación con el email marketing son:

• Envío de comunicaciones publicitarias sin consentimiento previo
• No ofrecer la posibilidad de darse de baja del envío de comunicaciones -publicitarias o de cualquier tipo- en la propia comunicación
• Hacer esto: durante el registro de un usuario en tu web en la que -astutamente- dejabas marcados con un tic de aceptación las casillas de que el usuario acepta recibir publicidad y comunicaciones de tu web, empresa o grupo de empresas antes de completar el registro. Efectivamente, le estabas dando la posibilidad de desclicarlo, pero estaban clicadas de forma prederminada. Pues esto ahora ya no es legal. ¡Cuidado! Las check boxes -o casillas de verificación- deben estar desclicadas. Esto es muy importante y a menudo no se le presta atención.

Las multas que le pueden caer a una empresa por incumplir alguna o varias de estas normas en el ámbito del email marketing pueden ser CUANTIOSAS en términos económicos como de reputación de Marca.

Es importante ponernos en los zapatos del receptor de los correos, y para esto debes estudiarlo al detalle y se consigue habiendo enviado diversas campañas de E-mail Marketing, y mediante la experiencia y la observación de la reacción de los usuarios.  Saber que la  la dificultad no es la misma – en términos de respuesta del usuario- en campañas de un sector u otro es sumamente importante.

Para tener al receptor contento con las campañas de E-mail Marketing se debe:

Lanzar campañas cumpliendo la Ley y midiendo la  respuesta .

Cada una puede tener un objetivo diferente, por lo que tendrá unos kpi’s -o, en terminología de emprendiduría actual, unos indicadores accionables- determinados. Por ejemplo, uno de ellos puede ser el CTR o tasa de clic en el contenido de los mails que envías, otro puede ser la tasa de apertura del mail, otro sería la tasa de cumplimiento de alguna acción a la incites en el mail,etc. Midiendo el comportamiento del usuario ante el envío de mails llegarás a comprender qué le falta o qué le sobran. Pero, ¡cuidado! Mide solo lo que debes medir. No te pierdas en la medición por la medición.

Tono y mensaje de la comunicación sea el adecuado.

Como comunicar no es nada fácil reflexiona sobre este tema, pensando qué quieres conseguir con el envío de la campaña de email marketing, pues determinará la comunicación que deberá tener. En este sentido, no olvides que tanto las palabras, como las imágenes y el diseño son elementos comunicadores.

1. Crea contenido de alto valor para el usuario destinatario de la campaña. En esto se basa fundamentalmente, en su faceta de aportación de valor, elmarketing de contenidos. De hecho, puedes incluir algún tipo de información que le sea útil en tu campaña, con un doble objetivo que es, al mismo tiempo, complementario: te estarás enfocando realmente al cliente -en este caso, al usuario- y, además, estarás captando su atención. Esto está muy relacionado con el conocimiento que de él tengamos, algo que nos facilita la segmentación.

Una base de datos amplia no

significa que sean clientes que estén comprando ya que puede que hayas hecho una campaña con la finalidad de conseguir registros a tu web, para después ocuparte de convertir los registros en clientes.   La segmentación de tu base de datos es de absoluta relevancia, yá que te ayudará a la hora de poder afinar tus mensajes en cualquier estrategia de E-mail Marketing.  Así tu empresa ofrezca solo un producto o servicio no significa que los usuarios registrados hayan aceptado recibir comunicaciones via email por lo que no deberás enviarle a todos el mismo tipo. Debes dividir la totalidad de tus clientes por grupos de interes,

por ejemplo cuando les preguntas, en el proceso de registro, si quieren recibir comunicaciones y sobre qué temas.  Dentro de una correcta estrategia de marketing de contenidos, tienes que haberte preguntado sobre qué puedes hablarles -con parámetros de calidad, obviamente- y relacionarlo con los intereses que te han especificado ellos. Como habrás, deducido, esto no es otra cosa que enfocarte claramente a cada uno de tus segmentos por separado. Recuerda, tu marca puede ser masiva, tus campañas- y por lo tanto tus esfuerzos no.

Consigue nuevos usuarios para tu base de datos colocando botones sociales en todas tus comunicaciones, con el fín de que se compartan en las redes sociales.  Es posible aunque no es seguro que esto te aporte más usuarios y a mediano plazo quizás a más clientes.  Esto último dependerá de tu capacidad de conversión de los usuarios a clientes.

Tambíen podrías propiciar que los usuarios actuales te consigan nuevos usuarios y esto lo puedes lograr haciendo una campaña de E-mail Marketing específica para que los usuarios que ya tienes registrados te aporten a nuevos contactos es decir lograr que un amigo te consiga a otro amigo y así sucesivamente.  Para esto debes incentivar a tus usuarios registrados para que lo hagan.  Piensa que no lo harán si no perciben que haciéndolo aportarán valor a sus contactos y para esto si tienes algún servicio “premiun” por ejemplo dales acceso durante un periodo promocional como contrapartida… algo así como hace Dropbox que a cuánto más gente traigas y se una a ellos más capacidad te darán a tí.

Es importante que hagas algunas pruebas con un grupo de destinatarios, la ventaja es que la mayoría de las plataformas lo permiten especialmente en el envío de un mensaje de prueba.

” EL EXITO “

Son muchos los autores y muchos los colores de lo que se ha dicho al respecto de los secretos del éxito.  Lo importante es que,  es un tema que sigue y seguirá estando en “el tapete” y que al leerlas o re-leerlas esto será como la biblia,  escudriñando, descubriremos más secretos que sin duda nos motivarán para continuar nuestro camino y lo mejor, dirigirnos con más firmeza a donde apostamos:  A NUESTRO EXITO.

Pero antes como ya es nuestra costumbre vamos revisando algunas definiciones interesantes:

• “El éxito consiste en obtener lo que se desea.   La felicidad, en disfrutar lo que se obtiene.”
  • Ralph Waldo Emerson

• “El éxito en la vida de un hombre está en prepararse para aprovechar la ocasión cuando se le presente.”
  • Benjamin Disraeli

• “El éxito no es algo que se logra, sino algo que se hace regularmente día a día. Hablar con el Señor tu Dios te ayuda a poder llevar el día a día como tu quieras.”
  • Carlina Morati

• “El éxito es aprender a ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo.”
  • Winston Churchill

• “El éxito es fácil de obtener. Lo difícil es merecerlo.”
  • Albert Camus

• “El éxito es un 99 por ciento de fracaso.”
  • Soichiro Honda (17 de noviembre de 1906), industrial japonés, fundador de Honda Motor Company.

• “El éxito más hermoso no es aquel que llega como un gato casero domado, sino aquel que hay que aprender a domar y forzar como un caballo salvaje.”
  • Peter Ustinov

• “El éxito tiene muchos padres, pero el fracaso es huérfano.”
  • John Fitzgerald Kennedy

• “El secreto del éxito es la constancia en el propósito.”
  • Benjamin Disraeli

• “El secreto del éxito se encuentra en la sinceridad y la honestidad. Si eres capaz de simular eso, lo tienes hecho.”
  • Groucho Marx

• “En este mundo sólo existen dos tipos de personas, aquellas que se sientan debajo del árbol de la vida a esperar que el fruto les caiga en las manos; y aquellos que de una vez por todas nos levantamos a tomar el fruto que queremos y deseamos.”
  • Johnny Suárez

• “Esfuércese, estudie cuanto pueda, y luego, ¡por Dios!, ¡manos a la obra! ¡no se quede inmóvil!; haga que las cosas ocurran. No es fácil, pero si se aplica a su tarea y persevera, es asombroso ver como en una sociedad libre puede uno llegar a ser tan grande como uno quiere. Y desde luego, también hay que estar agradecido por lo que Dios nos dio.”
  • Lee A. Iacocca

• “Es una cosa bastante repugnante el éxito. Su falsa semejanza con el mérito engaña a los hombres.”
  • Victor Hugo

• “Ganar no es lo más importante…. ¡ Es lo único !”
  • Vince Lombardi

• “He tenido éxito en la vida. Ahora intento hacer de mi vida un éxito”
  • Brigitte Bardot

• “La mayor parte de los fracasos nos vienen por querer adelantar la hora de los éxitos.”
  • Amado Nervo

• “Las personas no son recordadas por el número de veces que fracasan, sino por el número de veces que tienen éxito.”
  • Thomas Alva Edison

• “Para tener éxito debemos hacer todo lo posible por parecer exitosos.”
  • François de La Rochefoucauld

• “Si fracasás, un millón de personas hablarán de vos. Si tenés éxito, un millón de personas esperarán a que vuelvas a fracasar, para volver a hablar de vos.”
  • Alejandro David Colazo

• “Un triunfador es alguien que conoce los talentos que Dios le concedió, se esfuerza intensamente para convertirlos en habilidades para alcanzar sus metas.”
  • Larry Bird

• “Esa es la lección del éxito: no permitir nunca que la verdad te estropee nunca el titular del día siguiente.” ^{[sin fuentes]}
  • Teodoro León Gross

• “El éxito es como el amanecer; hay quienes lo esperan dormidos, mientras otros se levantan a encontrarlo.”
  • Arturo Duarte

• “Hacer una cosa común extraordinariamente bien trae el éxito”.
  • Henry John Heinz, empresario estadounidense.

• “Si mis esfuerzos han dado lugar a un mayor éxito de lo habitual, esto se debe, creo, al hecho de que durante mis viajes por el campo de la medicina, me he desviado por senderos donde el oro permanecía tendido en la cuneta. Se necesita un poco de suerte para ser capaz de distinguir el oro de la escoria, pero eso es todo.”
  • Robert Koch (11 de diciembre de 1943 – 27 de mayo de 1910), médico y bacteriólogo alemán.

• “Se puede es alcanzar el éxito sin el reconocimiento público, y el mundo tiene muchos héroes anónimos. El maestro que te anima a seguir tus estudios hasta tu capacidad final tiene éxito. Los padres que te enseñaron los más nobles principios humanos tienen éxito. El entrenador que muestra la importancia del trabajo en equipo tiene éxito. El líder espiritual que infunde en ti los valores espirituales y la fe tiene éxito… Los trabajadores más humildes pueden considerarse correctamente exitosos si trabajan lo mejor posible y si el producto de su trabajo es un servicio a la humanidad.”
  • Michael E. DeBakey (1908-2008), médico y cirujano cardiovascular estadounidense.

• “Tienes éxito desde el momento en que empiezas a moverte hacia un objetivo que merece la pena.”
  • Chester F. Carlson (8 de febrero de 1906 – 19 de septiembre de 1968), físico, inventor y empresario estadounidense.

• “El éxito es un ratito. Uno nunca consigue nada.”
  
  • Elena Poniatowska, escritora mexicana.

Henry Ford sostenía lo siguiente al respecto:

• “El secreto de mi éxito está en pagar como si fuera pródigo y vender como si estuviera en quiebra.”

• “Si hay un secreto del buen éxito reside en la capacidad para apreciar el punto de vista del prójimo y ver las cosas desde ese punto de vista así como del propio.”

Y si seguimos escudriñando seguiremos encontrando más resultado como estos que son inéditos…

• El camino al éxito, comienza con el recorrido de nuestros esfuerzos.
• La ambición es el motor del éxito, y los escrúpulos son sus frenos.
• El camino hacia el éxito se encuentra siempre en construcción.
• El éxito de la vida no está en vencer siempre, sino en no desanimarse nunca.
• El éxito es cualquier sensación en la que tú creas que has logrado lo que querías.
• El éxito lo obtienen aquellos que están seguros de él.
• El éxito no es el dinero, ni la fama, es hacer bien lo que nos gusta y sentirnos bien con nosotros mismos.
• El éxito no es sino el logro más grande de la persona.
• El éxito no es todo, es lo único.
• El secreto del éxito es la honestidad. Si puedes evitarla, está hecho.
• El secreto del éxito no está en vencer siempre, sino en no desfallecer nunca.
• Las dos reglas del éxito: -1. Nunca digas todo lo que sabes
• Lleva más de 10 años alcanzar el éxito por un día…
• Para alcanzar el éxito se requiere de tres cosas: voluntad, valor y decisión.
• Si deseas el éxito no lo busques, dedícate a hacer lo que te gusta, el éxito vendrá por añadidura.
• Ten presente que la tragedia de la vida no se encuentra en no alcanzar tu meta, sino en no tener metas que alcanzar. No es una calamidad morir sin realizar los sueños, pero sí es una calamidad no soñar. No es una desgracia no alcanzar las estrellas, es una desgracia no tener estrellas que alcanzar.
• El único lugar donde el éxito se encuentra antes que el trabajo… es en el Diccionario.

Entonces aunque parezca mentira, responder que es realmente el éxito es muy importante porque de la respuesta que ahora de del EXITO puede ayudarte a alcanzar tus metas o a frustrarte en el intento.

El éxito siempre es relativo y personalizado.  Es decir lo que es EL EXITO PARA UNOS NO LO ES PARA OTROS.

El éxito no puede ser un hecho aislado, el éxito puede ser un hecho total.

La mayoría divide su vida en pequeñas parcelas es decir parcela trabajo, parcela pareja, `parcela amistades, parcela hijos y por consiguiente se suele buscar EL EXITO por separado para cada una de ella.  Debemos entender que todas esas “parcelas de nuestras vidas” realmente no están “separadas” ya que todas forman parte de lo que somos como personas…. entonces el verdadero EXITO esta en el COMPAGINARLAS y así que cada una nos aporte algo valioso que nos haga sentir, no que tenemos éxito, sino que somos EXITOSOS.  

Siempre nos encontramos con frases como ESTA PELICULA ES UN EXITO, ESTE LIBRO ES UN EXITO, ESTE MOVIL ES UN EXITO, ESTE CURSO ES UN EXITO, MI EMPRESA ES UN EXITO, pero……………… muy pocas veces o casi nunca decimos “Yo soy un éxito”.

Ser un EXITO tomando nota, es dejar de pensar en tener EXITOS AISLADOS o puntuales…… ser un EXITO es llegar a convertirte en lo mejor de tí mismo y lo curioso es que no necesitas llegar a serlo para decir que eres un EXITO el hecho de estar en el camino a, en pos de es tener la mente en el verdadero EXITO.

El verdadero EXITO consiste en ver que todo lo que sucede en nuestras vidas, que todo lo que hacemos, y que todas las personas con las que nos encontramos (ojo no escandalizarse si unas no simpatizan con nosotros -es normal-), que todos los trabajos que hacermos, los problemas que tenemos que afrontar, las alegrías y las desgracias, las pérdidas y las ganancias, son herramientas que podemos utilizar para ir construyéndonos un “yo” mejor, excelente, para perfeccionar nuestro pensamiento, nuestro modo de sentir, nuestra forma de actuar. Todas esas circunstancias no son el fin, sino el medio.  En resúmen todo lo que nos “pase” refiriéndome a lo negativo es útil para nuestro crecimiento personal y por ende para lograr el EXITO al pasarlas por lo que en lo personal yo siempre agradezco por ellas.

Tener EXITO en cualquier nivel sea profesional ó personal no servirá de nada si lo que haces no te aporta nada como PERSONA o SER HUMANO, si el lograr el EXITO te nubla te llena de humo estarás perdido porque eso pasará y te quedarás peor que cuando empezaste porque te mirarás y dirás lo consegui y ¿ahora que?

Dicho esto entonces tenemos que el EXITO no siempre tiene que ver con lo que mucha gente se imagina.

El EXITO NO SE DEBE A…..

-Los títulos que tienes, sean de nobleza o académicos, ni a la sangre heredada o a la escuela donde estudiaste.

-Las dimensiones de tu casa, a cuántos carros caben en tu cochera o si éstos son último modelo.

-Si eres jefe o subordinado, si escalaste la siguiente posición en tu organización o estás en la ignorada base de la misma.

-Si  eres miembro prominente de clubes sociales o si sales en las páginas de los periódicos.

-El poder que ejerces o si eres un buen administrador, si hablas bonito, si las luces te siguen cuando lo haces.

-La tecnología que empleas, por brillante y avanzada que esta sea.

-A la ropa que usas o si gozas de un tiempo compartido, si vas con regularidad a la frontera o sí después de tu nombre pones las siglas deslumbrantes que definen tu estatus para el espejo social.

-Si eres emprendedor, hablas varios idiomas, si eres atractivo, joven o viejo.

EL EXITO SE DEBE A CUANDO….

-Cuánta gente te sonríe, a cuánta gente amas y cuántos admiran tu sinceridad y la sencillez de tu espíritu.

-Si te recuerdan cuando te vas.

-Se refiere a cuánta gente ayudas, a cuánta evitas dañar y si guardas o no rencor en tu corazón.

-Se trata de si en tus triunfos incluiste siempre tus sueños.

-De si no generaste tu éxito en la desdicha ajena y si tus logros no hieren a tus semejantes.

-Es acerca de tu inclusión con los otros, no de tu control sobre los demás; de tu apertura hacia todos los demás y no de tu simulación para con ellos.

-Es sobre si usaste tu cabeza tanto como tu corazón; si fuiste egoísta o generoso, si amaste a la naturaleza y a los niños y te preocupaste por los ancianos.

-Es acerca de tu bondad, tu deseo de servir, tu capacidad de escuchar y tu valor sobre la conducta ajena.

-No es acerca de cuantos te siguen, sino de cuantos realmente te aman.

-No es acerca de transmitir todo, sino cuántos te creen, de si eres feliz o finges estarlo.

-Se trata del equilibrio, de la justicia, del bien ser que conduce al bien tener y al bien estar.

-Se trata de tu conciencia tranquila, tu dignidad invicta y tu deseo de ser más, no de tener más.

-Se trata en definitiva de saber recibir y dar confianza, lealtad, amor.

“El éxito es tener lo que quieres tener, como resultado de ser tú mismo y de hacer lo que amas hacer.”  Si no haces lo que quieres, seguramente no recibirás lo que quieres.  Además, ya es un éxito en sí mismo hacer lo que deseas, ¿verdad?

 

Lo que si es seguro es que todos perseguimos el EXITO pero el EXITO sigue siendo para la mayoría una idea abstracta.  Para conseguir el EXITO vemos que lo importante es concretar en tu mente y en tu vida y quitar esas barreras que te separan de él.

Entonces en primer lugar tú tienes que tener muy claro lo que es el EXITO para tí ya que esa es la clave para que alcances tus sueños, tus anhelos.   Todo es válido y cada uno debe elegir lo que desea conseguir. Si no lo haces, si no descubres qué es el éxito para ti, antes de conseguirlo, es probable que camines por una vía equivocada. El saber con anticipación nuestro destino  ayudará a saber cuál es tu camino.   Si aún no lo has hecho ahora tienes la oportunidad de ello no pierdas más el tiempo porque puede que si sabes ya el destino o tu anhelo o tu sueño te des cuenta que vas por el camino equivocado por donde no  quieres ir en realidad y averigüarás por fin, qué desvíos debes tomar antes de llegar a la meta.

LOS ATAJOS PARA LLEGAR AL EXITO

Aveces estos “atajos” no siempre te llevan a donde quieres ir porque suelen ser engañosos y van cargados de unos condicionantes que, en un principio, parece que te pueden interesar, pero que al final descubres que no.  Debemos tener cuidado con ellos y no confiar en que sus promesas sean verdaderas.  Generalmente estos “atajos” nos sacan del camino y nos hacen perder tiempo logrando muchas veces cambiar nuestras metas y conseguir que nuestro éxito se esfume en una nebulosa que al principio puede parecer brillante, pero que después vemos que sólo fue un brillo temporal y falso.  Recuerda que muchos brillan a costa de otros y esto dura poco.

Antes de empezar piensa en que la piscina a la que te vas a tirar tenga la suficiente agua, que este bien para tí en cuanto a la temperatura que tú necesitas y nó porque “otro” te lo diga,  sólo así te debes tirar con toda seguridad.  El preliminar a esto le llamo preparación porque para tirarme a buscar lo que deseo o a la piscina debo saber lo que quiero, en la piscina nadar en la vida HACER.

El EXITO en sí no tiene secretos tiene condicionantes.  La primera condición es que debes ser 100 % responsable de tu vida y entender que la vida tiene un propósito y esta debemos vivirla con propósitos por ende trae un costo y debemos pagar por ello, es vital mantenernos enfocados y convertirnos en expertos en lo que estamos haciendo, debemos escribir un plan para alcanzar nuestras metas, ¡¡¡¡¡ NO RENDIRNOS !!!!  menos aún perder el tiempo.

100% responsable de tu vida,  mucha gente culpa a todos y a todo por su situación, esto es como decir que otros son quienes tienen el control de su vida, es que ¿otra persona puede tener más control de tu vida que tú mismo ? nosotros sí  podemos controlar la dirección a la que nos dirigimos.

Las personas de éxito no asumimos jamás aquello de “Yo sería exitoso de no ser por X razón”,  y aunque no podamos controlar todo en esta vida con solo controlar nuestros pensamientos y acciones tenemos todo lo necesario para cumplir cualquier sueño.

Vivir la vida con propósitos  estamos en esta vida para hacer algo con propósito es decir a propósito.  Cuando tienes un propósito, lo que más te importa es hacer bien ese propósito ese trabajo, para cualquier emprendedor esto es buscar una causa en la que creemos y crear un negocio alrededor de esto.  

La diferencia entre vivir con propósito y sin propósito es como la noche y el día, solo viviendo con propósito puedes llegar al pleno compromiso de darlo todo.

Pagar precio,  Podemos lograr lo que nos propongamos pero hay que pagar por ello.  la diferencia entre la gente exitosa y la gente mediocre es que los primeros sabían que tendrían que pagar un alto precio por sus grandes sueños y luego pagaron el precio, los mediocres no lo asimilan lo quieren de gratis.

Mantenernos enfocados,  Lo que deseamos demanda siempre nuestra atención por ende hay que dedicarle tiempo haciendo algo por acercarnos a nuestro al logro de nuestro sueño, pregúntate  ¿Estoy haciendo el día de hoy algo para alcanzar mis sueño? Si la respuesta es NO póngase a hacer algo aunque sea pequeño, el enfoque es un hábito, mientras más lo hagamos más fácil será.

Conviértete en expertos,  esta es sin duda la mayor y la mejor decisión camino a la excelencia que puedes tomar.  Las personas de éxito se toman en serio esto y están dispuestos a hacer cualquier cosa que pueda mejorarlos como profesionales. Si no sabes que hacer para llegar a ser el mejor en tu campo, averigua que es lo que hacen los mejores en tu campo y haz lo mismo.

Escribamos un plan,  todas las metas que no han sido escritas como un plan de acción a tomar no son metas sólo fantasías. Quienes tratan de lograr  metas sin crear un plan de acción generalmente desisten ante la frustración y tienen la sensación de estar perdiendo tiempo, energía y dinero.  Con un plan de acción una persona puede disfrutar mucho del camino a su EXITO  y tendrá más seguridad de lograr sus objetivos.

¡¡¡ NO RENDIRNOS !!!,  cuando se está comprometido logrando objetivos diarios lo único que esta en tu cabeza es hacer todo lo posible por lograr lo que se quiere.  Tenemos que hacer lo que haga falta en el tiempo que haga falta.   El compromiso nos garantiza el EXITO.  

No perder el tiempo….. Ninguno tenemos la vida asegurada es decir nadie sabe que sucederá mañana no sabemos si disfrutaremos de nuestros logros en esta vida.  y esto no es negativo por el contrario la gente de éxito somos conscientes de esto para impulsarnos…………. yo siempre vivo mi dia como si fuera el último por ello voy a por mis metas con toda la energía y la pasión que pueda.  Por eso no dejes para mañana lo que puedas hacer hoy.

…………Y si queremos condimentar todo esto y lo ponemos en una cacerola imaginaria, a todos estos ingredientes ponle los siguientes sazonadores.

MUCHA ACTITUD MENTAL POSITIVA

SEGURIDAD DE SI MISMO

PREPARACION/ FORMACION CONSTANTE ó CONOCIMIENTOS

Verás que lo que cocines será sencillamente un EXITO…..

MARKETING DIGITAL: GOOGLE

Para hablar de GOOGLE hemos escogido a un gran y talentoso profesional español, nos referimos a JOSE ROMAN HERNANDEZ.. Ingeniero Técnico en Informática de Gestión.  Autor de artículos de gran valor de la materia que a continuación presentamos…………..

¿Qué es?
iGoogle es una página principal personalizable,

Puedes crear una página principal personalizada que incluya un cuadro de búsqueda de Google en la parte superior y todos los gadgets que quieras en la parte inferior. Los gadgets pueden adoptar una gran variedad de formas y permiten acceder a actividades y a información de toda la Web, por lo que no tendrás que salir de tu página de iGoogle.

Estas son algunas de las cosas que puedes hacer con los gadgets:
ver tus mensajes más recientes de Gmail,
leer los titulares de Google Noticias y otras fuentes de noticias importantes,
consultar las previsiones meteorológicas, la información bursátil y la cartelera de cine,
guardar los marcadores para obtener un acceso rápido a tus sitios preferidos desde cualquier equipo.
Diseño de iGoogle

Puedes acceder a vistas ampliadas o de página completa de algunos de nuestros gadgets más conocidos. Para acceder a la vista ampliada de un gadget, solo tienes que hacer clic en el icono para maximizar el gadget que aparece en la esquina superior derecha.

Configuración de iGoogle
Existen diversas formas de personalizar tu página principal con iGoogle. Tardarás menos de un minuto en completar el proceso de configuración y podrás disfrutar de funciones personalizadas cada vez que accedas a Google.

1. Crea tu página

Cuando hayas iniciado sesión, escribe www.google.com/ig en el navegador. Si es la primera vez que utilizas iGoogle, aparece el asistente de configuración “Crea tu propia página principal en menos de 30 segundos”. Para empezar, elige las categorías que te interesen, un tema y una ubicación. Podrás seguir personalizando la página más adelante. Haz clic en Consultar tu página para crear la página principal de iGoogle.

Utiliza el icono de rueda dentada para volver a la página principal estándar de Google denominada “Inicio clásico”.

2. Añada más gadgets a tu página

Los gadgets permiten utilizar herramientas, consultar información y jugar a juegos de toda la Web. Para añadir un gadget a tu página, sigue estos pasos:

En la parte derecha de página de iGoogle, haz clic en Añadir gadgets.
Los gadgets están organizados por categorías en la parte izquierda, aunque también puedes buscar gadgets en la parte derecha. Cuando encuentres un gadget que quieras añadir, haz clic en Añadir ahora.
Para volver a tu página, haz clic en Volver a la página principal de iGoogle, en la parte superior izquierda de la página.
Para modificar la configuración de un gadget, haz clic en la flecha hacia abajo de la barra de título del gadget y selecciona Editar configuración.

3. Organiza tus gadgets en pestañas

En la parte izquierda de todas las páginas de iGoogle aparece una pestaña Página principal. Si aún no has añadido otras pestañas, todos tus gadgets aparecerán en la pestaña Página principal. Para añadir una nueva pestaña, sigue los pasos indicados a continuación.

Haz clic en la flecha hacia abajo que aparece junto a la pestaña Página principal.
Selecciona Añadir una pestaña.
Asígnale un nombre a la nueva pestaña. Conforme vayas escribiendo, verás sugerencias para la designación de la pestaña basadas en los nombres elegidos por otros usuarios.
Haz clic en Aceptar.
También puedes añadir un tema a cada una de las pestañas si quieres.

Configuración de iGoogle
Existen diversas formas de personalizar tu página principal con iGoogle. Tardarás menos de un minuto en completar el proceso de configuración y podrás disfrutar de funciones personalizadas cada vez que accedas a Google.

1. Crea tu página

Cuando hayas iniciado sesión, escribe www.google.com/ig en el navegador. Si es la primera vez que utilizas iGoogle, aparece el asistente de configuración “Crea tu propia página principal en menos de 30 segundos”. Para empezar, elige las categorías que te interesen, un tema y una ubicación. Podrás seguir personalizando la página más adelante. Haz clic en Consultar tu página para crear la página principal de iGoogle.

Utiliza el icono de rueda dentada para volver a la página principal estándar de Google denominada “Inicio clásico”.

2. Añada más gadgets a tu página

Los gadgets permiten utilizar herramientas, consultar información y jugar a juegos de toda la Web. Para añadir un gadget a tu página, sigue estos pasos:

En la parte derecha de página de iGoogle, haz clic en Añadir gadgets.
Los gadgets están organizados por categorías en la parte izquierda, aunque también puedes buscar gadgets en la parte derecha. Cuando encuentres un gadget que quieras añadir, haz clic en Añadir ahora.
Para volver a tu página, haz clic en Volver a la página principal de iGoogle, en la parte superior izquierda de la página.
Para modificar la configuración de un gadget, haz clic en la flecha hacia abajo de la barra de título del gadget y selecciona Editar configuración.

3. Organiza tus gadgets en pestañas

En la parte izquierda de todas las páginas de iGoogle aparece una pestaña Página principal. Si aún no has añadido otras pestañas, todos tus gadgets aparecerán en la pestaña Página principal. Para añadir una nueva pestaña, sigue los pasos indicados a continuación.

Haz clic en la flecha hacia abajo que aparece junto a la pestaña Página principal.
Selecciona Añadir una pestaña.
Asígnale un nombre a la nueva pestaña. Conforme vayas escribiendo, verás sugerencias para la designación de la pestaña basadas en los nombres elegidos por otros usuarios.
Haz clic en Aceptar.
También puedes añadir un tema a cada una de las pestañas si quieres.

Navegadores compatibles
iGoogle es compatible con los navegadores que se indican a continuación:

Google Chrome
Internet Explorer versión 7 y posteriores
Firefox 3.6 y versiones posteriores
Safari 5 y versiones posteriores
Para disfrutar de todas las funciones de iGoogle, asegúrate de tener la última versión del navegador que aparece en la lista anterior. Ten en cuenta que debes habilitar JavaScript para poder ver y editar la página de iGoogle.

Copia de seguridad de tu página de iGoogle
Si utilizas iGoogle una vez que hayas accedido a tu cuenta de Google, se realizará periódicamente una copia de seguridad automática de tu página de iGoogle. También puedes realizar una copia de seguridad de la página de forma manual a través de la página Configuración de iGoogle. La realización de una copia de seguridad te permite restaurar tu configuración si se produce algún fallo o si quieres deshacer algún cambio.

Puedes realizar una copia de seguridad manual de tu página de iGoogle de las dos formas siguientes:

Almacenamiento de una copia de seguridad en los servidores de Google
Almacenamiento de una copia de seguridad en tu equipo

Si alguna vez necesitas volver a una versión anterior de tu página de iGoogle, puedes restaurar fácilmente una copia de seguridad. Para ello, realiza los pasos que se indican a continuación:

Restauración de una copia de seguridad de tu página de iGoogle

¿Quieres tener un acceso directo a la página Configuración de iGoogle? Accede a tu página de iGoogle, haz clic en la flecha hacia abajo de cualquiera de las pestañas y, a continuación, selecciona Editar esta pestaña. También puedes hacer clic en el enlace Configuración situado en la parte superior de la página y, a continuación, seleccionar Configuración de iGoogle.

Volver a la página principal de Google clásica
En la página de iGoogle, haz clic en el icono de la rueda dentada de la esquina superior derecha de la página y, a continuación, selecciona Inicio clásico para volver al cuadro de búsqueda básico de Google sin gadgets personalizados. Para conservar esta preferencia cada vez que accedas a Google, asegúrate de que las cookies estén habilitadas.

Decora tu página de iGoogle con temas de página completa
El pasado mes de septiembre presentamosalgunos cambios en el diseño de iGoogle para que tu experienciacon los productos de Googlesea más eficaz e intuitiva. Ahora, ya puedes obtener una vista previa de algunas de las mejoras en la interfaz de iGoogle, que la hacen más sencilla y que ofrecen incluso más opciones de personalización.

Puedes elegir nuevos e impresionantes temas de página completa para que tu página de iGoogle sea más atractiva. Hemos colaborado con iStockphotopara que puedas incluir tus temas favoritos de Gmail en iGoogle. Solo tienes que abrir eldirectorio de temasy probarlos. Ya puedes compartir con tus amigos los mejores temas y gadgets en Google+ con solo hacer clic en el botón +1. También observarás nuevos iconos para acceder a la configuración de la página, añadir gadgets o cambiar de tema. Estos iconos, aparte de cambiar ligeramente el aspecto de la página, ayudan a dar más coherencia a todos los productos de Google.

Guía de trucos de búsqueda en Google

Por:  JOSE ROMAN HERNANDEZ

Todos sabemos buscar en Google. Incluso conocemos algunos parámetros especiales para realizar búsquedas concretas que permiten restringir más la búsqueda y acercarnos a lo que queremos encontrar. Pero… ¿Conoces todos los trucos y parámetros avanzados de las búsquedas de Google?

Antes que nada, debo aclarar que podemos realizar dos tipos de búsquedas en Google. La primera de todas, las búsquedas en nuestro país (Google.es para España, Google.cl para Chile, etc…).

Sin embargo, también podemos realizar búsquedas en Google English (versión base del buscador, abajo a la derecha), que a pesar de parecer la misma, ciertas funciones nuevas sólo funcionan en esta versión del buscador (las incorporan aquí antes de llevarlas al resto de países).

1. Búsquedas básicas

Vamos con las primeras y más conocidas, que aunque las sabe practicamente todo el mundo que lleva algún tiempo en Internet, vendrá muy bien para personas que se inician (o que no conocen estos parámetros)…

El caso más simple (y natural) sería el primero que se muestra en la imagen: buscar una palabra, por ejemplo, pingüinos, que nos mostraría todas las páginas webs en las que encuentre esa palabra.

1.1 Búsquedas exactas

Podría darse el caso de querer especificar más aún (buscar un tipo concreto de pingüinos, los pingüinos africanos), por lo que deberemos escribir estas dos palabras rodeadas entre comillas dobles (en azul en la imagen).

Usar las comillas obligará a realizar la búsqueda en ese orden (pingüinos inmediatamente seguido de la palabra africanos), ya que si no las usaramos podríamos encontrar páginas que hablen de africanos amantes de los pingüinos (contienen las dos palabras, pero no en el orden que buscamos).

1.2 Comodines

Podemos usar el asterisco en palabras entre comillas para indicar comodines de una o más palabras.

En el ejemplo (en rojo en la imagen), se utilizaría para encontrar páginas que hablen de, por ejemplo pingüinos macho africanos o pingüinos macho y hembra africanos.

Otro símbolo poco utilizado es el uso de la barra (|) para indicar posibilidades. Por ejemplo, buscando “batido de fresa|coco” encontraríamos páginas que nos muestren tanto batidos de fresa como batidos de coco.

Primera regla del club de la búsqueda: Nadie pasa de la primera página

1.3 Restringir búsquedas

Puede ocurrir que, al realizar la búsqueda de pingüinos africanos se nos muestre páginas donde se hable de pingüinos africanos de juguete, con sus características (tamaño, pilas que lleva, etc…).

En este caso, y como estamos interesados en las características del pingüino africano real y no el de juguete, restaremos esa palabra, colocando un guión (signo menos) antes de ella (en verde en la imagen), lo que mostrará las páginas de pingüinos africanos que no contengan la palabra juguete.

1.4 Palabras similares

También podemos colocar el símbolo ~ antes de una palabra para buscar palabras parecidas (en lila en la imagen). Por ejemplo, si realizamos una búsqueda con el texto ~coche, en lugar de buscar solamente por coche realizará búsquedas por coche y por auto.

Realmente, el botón I’m Feeling Lucky o Voy a tener suerte, lo que hace es realizar la búsqueda especificada y acceder al primer resultado, en sólo un clic.

2. Búsquedas según el lugar en la página

Existen también varios parámetros que nos ayudarán a buscar información que aparezca sólo en ciertos lugares de una página web.

2.1 Título de la página

Es posible realizar una búsqueda con el parámetro intitle:, que permitirá buscar -con el texto que le indiquemos a continuación de los dos puntos- las páginas que tengan dicho texto en su título (texto que aparece en la barra de título del navegador).

En el primer ejemplo de la imagen de abajo, se puede observar las páginas que tienen el título Documento sin título, probablemente editadas con programas como Dreamweaver o Frontpage.

2.2 Texto del enlace

Nos puede interesar buscar algún texto que haya sido utilizado para enlazar a otra página. Para ello utilizaremos el parámetro inanchor:. Todas las páginas mostradas utilizando este atributo habrán sido enlazadas utilizando esa palabra.

En la imagen podemos ver uno de los ejemplos más curiosos y representativos. Buscando inanchor:aquí, encontraremos páginas como Adobe, Apple, Java. Esto ocurre porque muchas páginas enlazan a estas páginas con un texto «Para ver este archivo, descarga el programa aquí».

2.3 Buscar sólo en texto

Este tipo de búsqueda tiene un pequeño matiz. Al realizar una búsqueda normal, no sólo buscamos el texto en una página, sino también buscamos esas palabras en el título, en el nombre o descripción de las imágenes, en los enlaces existentes en el texto, etc…

Recuerda que en todos estos parámetros se puede colocar el signo menos previamente para excluir, en lugar de incluir.

Esta opción intext:pingüino garantiza que sólo buscará en el texto de una página, excluyendo otros lugares.

2.4 Buscar en la URL

También nos puede interesar buscar una página por detalles de su URL (dirección web). En el ejemplo, estamos realizando una búsqueda inurl:dalek, lo que buscará que en su URL se incluya el término Dalek:

• http://www.sitioweb.com/que-es-un-dalek
• http://www.otraweb.com/la-historia-de-los-dalek

Sin embargo, excluirá páginas como las siguientes, ya que aunque incluya la palabra Dalek en una lista de artículos, o en alguna foto, no aparece en la dirección web:

• http://www.otramas.com/articulos-de-compra
• http://es.wikipedia.org/wiki/Doctor

El último ejemplo en la imagen tenemos una combinación de parámetros que realiza una búsqueda de páginas que contengan archivos MP3, y que además contengan como título Index of (páginas especiales que muestran un listado de archivos). Además, eliminamos los resultados que contengan la palabra free (gratis), puesto que en su mayoría son páginas de publicidad o similares.

Además, todos estos parámetros admiten incorporar la palabra all (todo) previamente, de modo que allintitle: o allinurl: funcionaría para todas las palabras indicadas, sin necesidad de incluir comillas.

3. Filtros avanzados

Existen algunos filtros interesantes que permiten restringir la búsqueda aún más.

3.1 Rango de años

Podemos indicar (en la imagen en azul) un rango o intervalo de años, para que se nos muestre sólo páginas de estas fechas. Esto es muy útil cuando nos interesa buscar información actualizada o reciente, como por ejemplo, artículos que citen el lector de ebooks Kindle y que hayan sido escritos entre2010 y 2011.

3.2 Limitar por páginas

Una opción muy útil es la de restringir por sitios web determinados. Por ejemplo (en la imagen, en verde) pedimos que se muestren las páginas del sitio http://www.emezeta.com que contengan la palabra animales en su URL. Recordar que también se puede usar a la inversa, -site:www.indeseado.comeliminaría todos los resultados de ese sitio.

Otro detalle a tener en cuenta es que podemos utilizar site:.it, por ejemplo, para filtrar y buscar sólo sitios con dominio italiano, o -site:.es y eliminar sitios con dominio de España.

3.3 Filtrar tipos de documentos

Otra opción verdaderamente útil, es la de filtrar resultados de búsqueda por el tipo de documento que buscamos. En el ejemplo (en la imagen, en rojo), queremos encontrar manuales de programación en Android, por lo que lo ideal sería encontrar directamente archivos PDF para descargarlos, echarle un vistazo y guardarlos en nuestro lector de ebooks.

Para ello, sólo hay que escribir programación android filetype:pdf y esto nos mostrará un amplio listado de archivos PDF con estas características.

Como siempre, también podemos usar el signo menos para filtrar y eliminar tipos de documentos, o buscar otros tipos de archivos como filetype:mp3, filetype:svg, etc…

3.4 Otros filtros

Existen otros filtros interesantes (utilizados en menor medida) que explicaré a continuación:

• cache:www.emezeta.com: Incluyendo la palabra cache: antes de una dirección web (general o de un artículo específico) podemos visualizar la versión del caché de Google de dicha página.
• link:www.emezeta.com: El parámetro link: muestra las páginas que han enlazado a la página web especificada. Actualmente, este parámetro no tiene demasiada relevancia, y casi es mejor utilizar herramientas como Google Alerts o Google Blogs.
• related:www.emezeta.com: El parámetro related: muestra páginas similares a la indicada (audiencia similar, ámbito cercano, etc…).
• info:www.emezeta.com: Simple parámetro que aúna todos los parámetros anteriores en uno sólo. Posiblemente muestre más información en un futuro.

4. Búsquedas alternativas

Además de realizar las búsquedas de texto tradicionales, es posible realizar búsquedas por medios alternativos, y que pueden resultar bastante útiles.

4.1 Búsquedas basadas en imágenes

Muchas veces nos vemos en la situación de necesitar descubrir el origen o fuente de una fotografía de la que no tenemos datos, o simplemente encontrar más información sobre ella.

Para ello es ideal el sistema de búsqueda basada en imágenes de Google. Para ello, accedemos al buscador de imágenes tradicional, y veremos un pequeño icono azul de una cámara de fotos. Al hacer clic, se desplegará un recuadro con dos opciones:

• Pegar URL de imagen: Podremos pegar aquí la dirección web de la fotografía de la que queremos más datos.
• Subir una imagen: Si la fotografía no está alojada en ninguna web, sino que la tenemos en nuestro ordenador, podemos enviarla aquí y Google la analizará y buscará en sus resultados la imagen. También es posible arrastrar la imagen sobre este recuadro, en lugar de seleccionarla.

Esta operación es algo reciente y muy desconocida. Sin embargo, es muy útil para tareas como la anteriormente mencionada (busqueda de información desconocida), buscar la misma fotografía a mayor resolución, posible fuente original de la misma o fotos visualmente similares.

Aunque no se trata de una búsqueda de imágenes propiamente dicha, si probamos a buscar ASCII Art en Google, el logo cambia a uno más apropiado.

4.2 Búsquedas basadas en voz

Esta operación es muy similar a las búsquedas tradicionales de texto, sin embargo, nos libera de la tarea de escribir textos, permitiendo utilizar el micrófono.

El sistema es muy sencillo. Prácticamente, lo único que hay que hacer es pulsar en el icono gris del micrófono. Esto utilizará el sistema de reconocimiento de voz de Google Voice (Android) para reconocer las palabras y realizar la búsqueda.

Recuerda que si alguno de estos parámetros no te funciona o aparece, es posible que necesites acceder a la versión Google English que comentaba al principio de la guía.

5. Calculadora de Google

Otra herramienta poco conocida es la de la calculadora de Google. Es posible realizar operaciones en el buscador como si fuera una búsqueda, obteniendo el resultado instantáneamente.

Como se ve en la imagen, pueden realizarse tanto operaciones simples, como operaciones un poco más avanzadas (números complejos, trigonometría, etc…).

Operación	Significado	Operación	Significado
+	Suma	Xth root of Y	Raíz cuadrada, raíz cúbica…
-	Resta	X% of Y	Porcentaje X de Y
*	Multiplicación	sin, cos, tan…	Trigonometría
/	División	X!	Factorial de X
^	Exponencial	log, ln	Logaritmo, L.Neperiano (base e)
%	Módulo	X choose Y	Combinatoria

Además, recientemente, Google ha comenzado a mostrar gráficas al realizar la búsqueda de ciertas ecuaciones matemáticas, tanto sencillas como complejas:

La ecuación de Batman.

No obstante, la calculadora de Google tiene sus limitaciones. En el caso de buscar operaciones o representaciones matemáticas más avanzadas o científicas, quizás lo mejor sería decantarse por utilizar Wolfram Alpha.

5.1 Conversión de divisas

Otro detalle muy interesante del buscador, es la posibilidad de realizar conversiones de divisas personalizadas, es decir, realizar conversiones de cantidades de dinero de una moneda a otra.

Como ejemplos, una primera búsqueda que realiza una conversión de dólares a euros, simplemente indicando el símbolo de la unidad de la moneda. Además, también se puede realizar las conversiones indicando los códigos ISO 4217.

Código	Moneda	Código	Moneda	Código	Moneda
EUR	Euro	USD	Dólar	JPY	Yen
GBP	Libra esterlina	MXN	Peso mexicano	CLP	Peso chileno
CHF	Franco suizo	INR	Rupia india	UYU	Peso uruguayo

5.2 Otro tipo de conversiones

Es posible realizar otro tipo de conversiones de diferentes unidades, como por ejemplo kilómetros por hora, unidades de espacio en discos duros, distancia, tiempo, etc…

Además, la calculadora de Google tiene varias sorpresas de cálculo escondidas, como the loneliest number, 1 bakers dozen o el mismísimo sentido de la vida, el universo y todo lo demás.

6. Búsquedas relacionadas con el país

Existen varios tipos de búsquedas relacionadas con el país del cuál queremos averiguar la información.

6.1 Horas locales

Uno de los quebraderos de cabeza más comunes, si no tenemos claras las diferencias horarias, suelen ser las diferentes horas para cada país. En Google es muy sencillo descubrirlo:

Basta con escribir hora seguido del país que buscamos, como por ejemplo hora México o hora Estados Unidos.

6.2 Amaneceres y Atardeceres

Si queremos saber la hora aproximada a la que sale o se pone el sol (muy útil para fotógrafos), podemos echar un ojo utilizando las palabras clave sunrise (amanecer) o sunset (atardecer), seguido del lugar.

En el ejemplo, sunrise Madrid y sunset Madrid. Esta búsqueda, actualmente, es posible que no aparezca si no utilizas la característica Google English.

6.3 Población

Es posible conocer la evolución de la población de un país, indicando el término population, seguido de dicho país.

6.4 Tiempo o clima

Detalles del tiempo o clima de un lugar, tales como la humedad, temperatura, viento y predicciones para los próximos días, es posible consultarse con una simple búsqueda como tiempo Tenerife.

7. Ocio y entretenimiento

Es posible consultar el resultado de partidos de fútbol o los horarios de futuros encuentros, así como las películas que hay disponibles en el cine en nuestra localidad.

Tan sólo es necesario escribir búsquedas como FC Barcelona Zaragoza (cuando hay un encuentro cercano) o cine Madrid respectivamente.

Aunque, si lo que quieres es dar, literalmente, una vuelta por el buscador, siempre puedes escribir tilt o do a barrel roll, un curioso guiño al videojuego Starfox.

8. Finanzas

Es posible observar rápidamente información relativa a finanzas y a la Bolsa, escribiendo las iniciales de la compañia, como por ejemplo AAPL (Apple), MSFT (Microsoft), (Telefónica) o (Google).

9. Vuelos e itinerarios

También es muy sencillo obtener un listado de vuelos desde un lugar a otro, con información sobre las compañías, líneas, duración del vuelo y otros detalles, simplemente escribiendo vuelos de TFN a MAD, donde TFN es el identificador del lugar de origen (Tenerife Norte) y MAD el identificador del lugar de destino (Madrid).

10. Diccionario

Es posible consultar rápidamente el significado de una palabra, simplemente escribiendo define: seguido de la palabra a consultar, por ejemplo, define:definición.

Recuerda siempre que si quieres una definición más completa, siempre puedes buscar en la RAE o en la Wikipedia.

¿Sabías que si buscas recursion en Google English te mostrará siempre un aviso de «Quizás quiso decir: recursion» que apuntará al mismo lugar. ¡Clásica broma de recursividad!

11. Otras búsquedas

Y para finalizar, existen otros complementos de búsqueda, como el seguimiento de paquetes por empresas de mensajería como UPS (introduciendo sólo el código del envío), búsqueda de patentes o características por el estilo, aunque no están muy definidas en nuestro idioma.

Otra broma clásica de Google, es la de permitir el cambio de interfaz del buscador por idiomas ficticios como los siguientes:

• Bork Bork Bork: El idioma del Chef de los Muppets.
• Klingon: Idioma de esta raza de StarTrek.
• Elmer: ¿Qué hay de nuevo, viejo?
• Pirata: La típica jerga de los piratas…
• H4ck3r: La genuina y tradicional escritura l33t.
• Pig Latin: Un idioma-juego inglés llamado el latín de los cerdos.

Cómo buscar en Google mucho mejor

Por:  JOSE ROMAN HERNANDEZ

Resulta que la gente sigue sin saber cómo buscar en Google, es decir, que la enorme mayoría no va más allá de introducir una o varias palabras clave para buscar algo en Google, como mucho, haciendo también clic en el enlace de “Imágenes” para buscar fotos o imágenes que correspondan a esas palabras.

Este hecho también lo confirman las estadísticas de búsquedas de Google de nuestra website o weblog ya que casi nadie utiliza las características avanzadas o “trucos” para buscar en Google, a pesar de que estas opciones son realmente sencillas y sumamente potentes y útiles.  En muchas ocasiones buscar de manera simple combinando las palabras clave por las que buscar te lleva bastante rápido a resultados que te valen, también se observa que en bastantes ocasiones realmente cuesta dar con lo que se está buscando. Además, ocurre que bastantes veces los resultados son de una calidad muy inferior a lo que necesitarías.

Los problemas derivados de usar mal Google

El no saber aprovechar las posibilidades de Google significa, perder mucha información valiosa de gran interés.

El problema de fondo es que Google intenta separar el grano de la paja cuando para buscar sólo se usan palabras clave sin más.  A continuación algunos de los problemas más serios:

1. La distorsión del posicionamiento: En las búsquedas simples con mucha competencia como “zapatos baratos” se pierden muchos resultados que son de muy buena calidad, pero poco relevantes a nivel de Google (en realidad, no se pierden, pero están en la enésima página de la lista).
2. Falta de precisión: En muchas ocasiones combinando simplemente palabras sin más, es difícil expresar con claridad qué resultados se le están pidiendo realmente a Google.
3. Excesivo ruido genera pérdida de tiempo: Debido al gigantesco tamaño de la web y de su oferta de contenido, lo normal es que en cualquier búsqueda haya un gran exceso de resultados y por tanto mucho ruido (resultados irrelevantes o poco relevantes). Esto suele redundar en que en muchas ocasiones se pierde mucho tiempo antes de llegar al resultado deseado.
4. Fuentes de mala calidad: Al buscar simplemente con palabras clave, Google considera todas las fuentes existentes, intenta aplicar criterios de posicionamiento para que la calidad de los sitios se refleje en su posicionamiento, pero esto es una tarea imposible de lograr.

Google no tiene información suficiente para saber qué quiere el usuario exactamente y afinar el filtrado de los resultados hasta el punto que tú necesitas. Por tanto, llegado ese momento, tienes que ayudar a Google a hacerlo mejor, que es exactamente el propósito de la lista de trucos que vamos a ver a continuación.

Trucos para buscar en la web:

Entrecomillar las palabras para indicar frases exactas

Supongamos que buscas algo como:

Taller de confianza en Madrid

Google aplica ciertas mejoras, como la corrección ortográfica o la búsqueda de sinónimos. Esto, a veces, resulta molesto. Puedes evitarlos buscando frases exactas indicándolo concomillas dobles:

“Taller de confianza en Madrid”

Ahora, Google sólo devolverá resultados con esta frase exacta (fíjate además cómo el nº total de resultados se reduce sustancialmente, es decir, se reduce el “ruido”).

Excluir palabras con el signo “-” y forzar la inclusión con “+”

Pongamos ahora por caso que buscas información sobre el Samsung Galaxy III de esta manera:

Galaxy S3

Resulta que los resultados están “contaminados” de comparativas con el iPhone, las cuales no te interesan en absoluto porque tienes claro que te quieres comprar el SIII. Pero además, quieres enterarte de precios.

Pues es tan fácil como excluir los resultados en los que aparezca la palabra iPhone y forzarque aparezca la palabra “precios” con esta búsqueda:

Galaxy S3 –phone +precios

Usar el comodín “*”(el asterísco)

Este actúa como comodín en las búsquedas de Google. Supongamos, por ejemplo, que quieres cenar en un restaurante que te gustó, pero no te acuerdas bien de su nombre. Lo que sabes es que era “Casa algo”, un caso perfecto para centrar la búsqueda al máximo usando el comodín:

Restaurante “Casa *” Madrid

Combinar términos con “OR” o “|”

Google busca por defecto todos los términosen las páginas y cuantos más de ellos aparezcan, más relevantes se considerará la página (entre otros criterios).  Sin embargo, esta premisa no siempre es correcta.

A veces es suficiente que aparezca, al menos,uno de ellos y no debe tener más peso por ello.

Puedes usar indistintamente la palabra “OR” (en mayúsculas) o el símbolo “|” (tecla “alt” + 1)

Por ejemplo:

Tablet apple | samsung

Buscar con rangos numéricos con “x…y”

También se pueden usar rangos numéricos en las búsquedas para centrarlas un poco mejor.

Por ejemplo:

Población mundial año 1900…2000

Pruebas esta búsqueda y luego compara con ésta:

Población mundial

Verás cómo con la primera incluye entre los primeros puestos de los resultados muchas más páginas que hablen específicamente de la evolución demográfica en este intervalo de tiempo, dejando de lado otro contenido que para lo que queremos nos habría supuesto nada más que ruido.

Otro ejemplo muy típico son los importes económicos:

Cazadora piel 200…300

Aunque en este caso, Google no va a aplicar el rango rigurosamente a los precios (que es lo que se pretende), van a predominar las páginas con precios en esta horquilla y obteniendo en la práctica un resultado muy útil.

Buscar algo dentro de un sitio web con “site:” o excluirlo con “-site”

Éste es, sin duda, mi truco preferido, lo uso continuamente, sobre todo para tres cosas:

• Buscar información en sitios que sean de mi confianza: Esto lo hago continuamente con los posts. Si quiero abordar un tema, busco en sitios bueno como Problogger o Social Media Examiner para ver qué han escrito ellos, coger ideas y valorar si mi visión del tema es suficientemente completa.
• Buscar en determinados sitios posts que enlazar para un post mío: Estoincluye este mismo blog porque simplemente funciona tan bien que es el mejor método que conozco para buscar entre nuestros propios posts candidatos para enlazarlos con uno nuevo.
• Buscar en foros y sitios similares: Esto es una de las mayores gracias que tiene este método porque en mi experiencia resulta que, por lo general, Google funciona mucho mejor que los propios buscadores del sitio. Parece irónico, pero efectivamente usando Google suelo obtener resultados más relevantes (y más fácil) que con los buscadores de estos sitios. Además, tienes otra ventaja que es que tienes que aprender a utilizar un solo buscador, no 10 buscadores diferentes de los diferentes sitios que visitas.

Supongamos que eres, propietario de un Audi, un tiquismiquis (como yo…) y que tienes hacer un trabajo de chapa. Querrás asegurarte de que te hagan un trabajo impecable.

En ese caso, te recomendaría esta búsqueda:

site:audisport-iberica.com taller chapa bueno | confianza

Con esto, Google buscará exclusivamente en las páginas del sitio con el dominio “audisport-iberica.com” que es el de Audisport Ibérica, el foro de Audi más importante de habla hispana y donde tienes miles de “locos” de los coches y de esta marca en particular, gente que estos temas los tienen trilladísimos.

Por tanto, la información que encuentres aquí va a ser de una calidad muy superior a lo que puedes encontrar por lo general en la red sobre el tema, centrando tu búsqueda aquí vas a descartar mucho ruido y ganar mucha calidad en los resultados.

Buscar documentos de un determinado tipo con “filetype:”

Ésta es otra de las funcionalidades más útiles que, en mi opinión, tiene Google.

Hace poco Google ha actualizado sus herramientas de búsqueda, merece la pena explorarlas para ver qué ofrecen.

Permite buscar tipos de documentos específicos indicando la correspondiente extensión, por ejemplo en documentos PDF,Presentaciones Powerpoint u hojas Excel. Es decir, se descartan por completo las páginas web normales, se devuelven exclusivamente ficheros con la extensión especificada.

Supongamos que por interés personal, porque lo necesitas en tu trabajo o porque tus niños tienen que hacer un trabajo en el cole, te vendría de perlas una hoja Excel con las cifras de paro desglosada por CCAA.

Pues prueba con esto y observa lo que pasa:

filetype:xls cifras paro 2011

¿A qué es genial? ¿Cuánto habrías tardado en dar con este tipo de documentos de manera “convencional” en Google

Los trucos que has visto aquí cumplen con el famoso Principio de Pareto del 80/20 en el sentido de que con el 20% de conocimiento (en realidad, incluso bastante menos) le sacas un 80% (o más) del potencial a la herramienta.  Existen otros trucos como todo lo relacionado con la búsqueda de imágenes o la nueva barra de herramientas que Google ha estrenado recientemente (ver captura arriba) y que te recomiendo que simplemente explores para ver opciones como la defiltrar los resultados por fechas (descartar resultados más antiguos que X tiempo, etc.) o elfiltrado por tipos de sitios web (sólo blogs, foros, noticias, etc.).

Qué es Google+ (Google Plus), cómo funciona y qué te puede aportar

Por:  JOSE ROMAN HERNANDEZ

Google anunció que su “no red social”  Google+ (o Google Plus) ya ha roto la barrera de los 500 millones de usuarios registrados, de los cuales unos 135 millones son usuarios activos.    Con esto se convierte en la segunda red social a nivel mundial,  por detrás deFacebook, aunque aún con mucha diferencia porque Facebook hace poco que ha roto a su vez la barrera de los 1.000 millones de usuarios activos.   En cualquier caso, teniendo en cuenta que Google+ lleva apenas año y medio funcionando (el proyecto arrancó en junio del 2011), el crecimiento ha sido espectacular y, además, como podrás ver en este post, hay razones para pensar que esta red seguirá creciendo a ritmos importantes.

Se trata de una red social que no se puede ignorar si quieres tomarte en serio la difusión de tu marca personal o una marca comercial, especialmente por su fortísima integración a lo largo y ancho del resto de servicios de Google y su importancia para el posicionamiento web.

¿Es Google+ realmente una red social?

Lo primero que hay que entender de Google+ es que Google hace mucho hincapié en que en el caso de Google+ no se trata de otra red social más, sino una “capa social” y que en ese sentido nunca se ha lanzado como el producto competidor de Facebook, algo que generalmente le atribuyen los medios.

Al margen de posibles tácticas de marketing que haya detrás de estas afirmaciones,  tiene mucho sentido esta afirmación porque la posición y las características de Google+ en la web 2.0, como vas a ver, efectivamente son únicas.

Facebook fue una red pensada para que mantuviésemos contacto con nuestros excompañeros de clase, con los amigos y un poco más adelante, siguiésemos las “fan pages”. Básicamente es esto y poco más.

En cambio, Google+ aparece más como una “capa social” (término usado por Google) porque no es un producto nuevo, aislado, sino que integra otros servicios de la casa que ya tienen una posición de líder como lo son YouTube o Gmail. Es más bien una nueva característica de una versión “2.0” de todo el conjunto de servicios de Google.

De alguna manera, Google ha aprovechado el tirón de las redes sociales de una manera muy inteligente porque ha sabido utilizar el atractivo de la interacción social para crear una herramienta que no se centra solo en los aspectos propios de una red social (la interacción directa entre los miembros interconectados, los “perfiles” de Google+), sino que es mucho más: usa esta faceta para potenciar aún más sus servicios consolidados y de una manera totalmente transversal a lo largo y ancho de todos ellos.

Un ejemplo muy sencillo:

Google ha dado una vuelta a su plataforma de streaming de vídeo, YouTube, para crear los llamados Hangouts de Google+.

Los perfiles de Google+ guardan ciertas similitudes estéticas con Facebook.

Se trata de un servicio gratuito y muy potente para tipo de cosas: hacer webinars,  trabajar en equipo o atender a clientes en remoto porque puedes hacer cosas como, por ejemplo, compartir el escritorio de tu equipo o mostrar una presentación.

De hecho, yo lo he usado hace poco para organizar el webinar gratuito sobre pluginsde WordPress cuya grabación se puede ver un poco más abajo.

Con los Hangouts que puedes hacer básicamente dos cosas:

1. Los Hangouts: videoconferencias privadas con hasta 10 personas (incluso hasta 15 bajo determinadas condiciones). La condición es que los participantes tienen que tener una cuenta Google+ (para que puedan recibir su invitación de participación vía Gmail o verla desde su perfil Google+).
2. Los Hangouts on air: videoconferencias (o webinars) públicos que se emiten a un número ilimitado de personas y se ven básicamente como un vídeo YouTube en tu canal YouTube, pero transmitido en directo. La condición para que puedas hacer un Hangout de este tipo es que efectivamente tengas tu cuenta YouTube y los participantes su perfil Google+. Además, puedes crear una cita en Google Calendar y compartirla como evento. Aparte de esto, en el momento de la emisión aparece una entrada automática en tu perfil Google+ con el evento (se ve algo parecido a un reproductor tipo YouTube) para que los visitantes entren en la emisión y una vez terminada la emisión su sube una grabación de la misma automáticamente a YouTube.

La gran baza de Google+: La integración total con sus servicios

¿Qué ha conseguido Google con esto?

Pues, como ves, han conseguido una integración perfecta con sus demás servicios queaporta mucho valor (los Hangouts son una especie de servicio “YouTube mejorado” realmente muy útil en la práctica, a mi webinar me remito) introduciendo los elementos sociales (la intensa interactivadad de los Hangouts) lo que apalanca enormemente el crecimiento de Google+ y a la vez potencia el uso de los servicios ya consolidados (sobre todo, YouTube, Calendar y Gmail en este caso).

Fíjate en el potencial de los Hangouts para convertirse en el estándar de facto de las video-conferencias para equipos de trabajo (no me cabe duda de que así será y, de hehco, ya se está viendo)

Ya hay herramientas similares muy buenas desde hace tiempo en el mercado (GoToWebinar, Anymeeting,…), pero el factor diferencial es que usar los Hangouts, aparte de ser gratuitos, al basarse en YouTube al usuario le resultará más familiar y se asumen lasgarantías de la marca Google.

Además, ponerlos en marcha es realmente fácil, no se instala una aplicación aparte, sino que se hace desde todo desde el navegador aunque esto, la primera vez, inicia también un pequeño proceso de instalación y configuración de la herramienta, pero es mínimo.

Por tanto, las barreras de entrada con muy bajas. La percepción que queda es la de que no te instalas nada nuevo, sino que empiezas a usar algo que ya tienes. El truco de que la instalación se haga desde el navegador ayuda mucho en esto.

Por otra parte, la calidad ya es bastante buena para ser operativa en la práctica, aunque faltan por pulir detalles (no he conseguido trabajar con una resolución de más de 360p cuando para hacer ciertas demos en las que se ve el escritorio me haría falta garantizar un mínimo de 480p).

En fin, la jugada me parece simplemente perfecta y es esta integración la que hace que Google+ sea mucho más que una simple red social y se justifique esa diferenciación como “capa social”. Mucho Zumosol tienen que beber aún en Facebook para conseguir una plataforma que pueda competir con esto.

Ejemplo de un Hangout: Webinar “Mis 5 Plugins favoritos de WordPress.org y por qué los uso”

Algunos conceptos clave de Google+ (Google Plus) que debes conocer

Sin ánimo de convertir de post, que no es más que una primerísima orientación, en un tutorial, veamos algunos de los conceptos clave de Google+

1. El botón “+1”

Lo primero de lo que hay que hablar en Google+ es del botón de “+1”, no en vano es lo que Google más ha promocionado del Google+

Este botón es otro ejemplo muy bueno del concepto de capa social de Google. En principio, se podría definir como una versión de Google+ del botón “me gusta” de Facebook, pero resulta que en realidad es mucho más que eso porque influye mucho en elposicionamiento de los sitios web y elcomportamiento de sus servicios.

El ejemplo más claro son las búsquedas: en tus búsquedas se van a ver favorecidos los sitos a los que has dado un “+1”, es decir, escalan automáticamente posiciones en los resultados de búsqueda y los podrás reconocer porque aparecerá una línea diciendo “Tú y XXX habéis hecho +1 en esto”. Es decir, otro usuario vería resultados diferentes a los tuyos en función de los sitios a lo que ha dado su voto de “+1”

De hecho, éste es uno de los puntos de Google+ (o mejor dicho, de Google) que no me gustan nada, pero que nada. Lo encuentro tremendamente molesto por invasivo y manipulador(distorsiona totalmente la realidad a favor de los usuarios de Google+). Personalmente no me interesa lo más mínimo que los sitios a los que haya podido dar un voto +1 suban automáticamente posiciones en mis búsquedas.

2. Los círculos

Una de las primeras cosas que llama la atención de Google+ es la sensación de control y derespeto a la privacidad gracias a los círculos que son un diseño de interfaz muy intuitivo yclaro para gestionar tu red de relaciones. Se entiende a la primera, son sencillos y cómodos de gestionar, permiten duplicidades (las mismas personas pueden estar en varios círculos a la vez), y la forma de utilizarlos a la hora de compartir, sea desde el ordenador o desde el móvil, resulta muy natural (esto lo comparto con el círculo “amigos”, esto otro con el círculo “contactos profesionales” entre los cuales resulta que también se encuentran algunos de mis amigos).

En fin, con este concepto han dado en el clavo.

3. Los “Hangouts”

Ya he tratado los Hangouts con cierto detalle arriba, los vuelvo a mencionar aquí simplemente porque no podían faltar en esta lista de conceptos clave y, además, rematamos con un pequeño vídeo que te explicará cómo puedes hacer un hangout con un grupo de gente.

4. Las notificaciones de Google+

El botón de notificaciones aparecerá automáticamente en la barra de Google cuando inicias sesión en una cuenta de Google+, cuando tengas notificaciones nuevas relacionadas con tu actividad reciente, este botón aparecerá en color rojo y mostrará el número de notificaciones no leídas (ver captura de un perfil de Google+ de arriba).

Parece un detalle, pero fíjate que simplemente por entrar a buscar en Google, acceder a tu cuenta Gmail o tener Google como página de inicio (y estar logado en tu cuenta Google) ya verás estas notificaciones y te sentirás tentado a hacer clic para ver cuáles son esas notificaciones que tienes pendientes.

Como ves, éste es otro ejemplo claro de esta estrategia de “capa social” que trata deengancharte aún más a los servicios de Google.

5. Las comunidades de Google+

Hace unos pocos meses llegó una nueva funcionalidad muy importante a Google+: Lascomunidades de Google+, una funcionalidad que se puede equiparar bastante bien con lo que son los grupos en LinkedIn o en Facebook.

La posibilidad de poder formar grupos es algo natural y necesario para poner un poco de orden en un sitio a priori caótico donde confluyen perfiles dispersos con intereses completamente diferentes.

Es de sentido común que permitir agrupar a esta gente por intereses afines ayuda enormemente a generar el valor añadido que supone poder conocer gente nueva e interesante, gente con la que no conectarías nunca o, al menos, no con tanta facilidad, en el mundo 1.0

6. Los perfiles y páginas de Google+

En este punto no merece la pena entretenerse mucho porque los perfiles y las páginas sonmuy similares a los perfiles y página de Facebook. Las portadas en Google+ guardan además bastantes similitudes estéticas con las de Facebook, aunque en Google+ no encontrarás el concepto de “timeline” de Facebook.

Sin embargo, una característica que merece la pena destacar especialmente me parece la manera de la que se usan los círculos parafiltrar las publicaciones (abajo verás qué son exactamente). Es una manera de filtrar esta información que resulta sumamente natural y práctica.

7. Authorship markup y AuthorRank

Esta característica es un poco especial en el sentido de que no se trata estrictamente de una parte de Google+ pero que está estrechamente relacionada con el perfil de usuario en Google+ y presenta otro ejemplo perfecto de la estrategia de “capa social” en el sentido de apalancar la potencia del principal producto de Google, su buscador y, a la vez, potenciar el valor de Google+

Los habrás visto mil veces, seguro que te suena la captura del ejemplo que puedes un poco más abajo, aunque posiblemente no los conozcas por su nombre de “rich snippets”, unos recuadros en los resultados de búsqueda de Google con la foto del autor que se generan con lo que Google llama el “authorship markup” (unas etiquetas HTML especiales que vinculan una página web con el perfil de su autor en Google+).

El efecto de una página web (por ejemplo, el post de un blog) con una foto de este tipo es quedestaca mucho sobre los demás resultados (sin foto), con lo cual mejora sustancialmente suposicionamiento efectivo. Es decir, en una página de resultados en la que sólo haya una entrada con una imagen de este tipo, aunque se encuentre en la posición 5, al usuario le va a llamar la atención sobre las demás.

El Authorship markup y el Author Rank son dos de las bazas más potentes de Google para garantizar que Google+ sea la red social nº1 dentro de unos años.

A esto hay que añadir un cambio del algoritmo de Google de hace unos meses que ha pasado casi desapercibido en la relación a la (enorme) importancia que tiene: el cálculo del Author Rank, un indicador que valora la autoridad del autor de un contenido. La clave es que el Author Rank ahora ya se utiliza en los cálculos deposicionamiento de Google y va a depender de cosas como el número de veces que los contenidos de ese autor hayan recibido un “+1”.

¿Adivinas cuál es la condición sine qua non para que puedas tener tu Author Rank…?

Exacto:  TENER TU PERFIL DE AUTOR Google+…

Con Google+ una vez más, Google ha sabido utilizar su inmenso (y, en mi opinión, excesivo)poder para dar otro golpe de efecto.

Quienes hayan analizado a Google+ desde la perspectiva de una simple red social competidora de Facebook no han entendido en absoluto el alcance la jugada de Google.

En la opinión del Ingeniero  JOSE ROMAN HERNANDEZ …….

“Es una jugada muy astuta que ha sabido aprovechar a la perfección el enorme poder de Google en la red para darle otra vuelta de tuerca más a esta situación. Creo que los ejemplos concretos que vienen aquí son bastante claros en este sentido.”

¿Qué crees que hará, por ejemplo, todo bloggerque haya entendido lo que acabo de explicar? Está claro, ¿no?, darse de alta corriendo en Google+, si es que aún no está dado de alta, para que se pueda aprovechar  de esta enormeventaja para su posicionamiento.

Creo que es sólo cuestión de tiempo, unos pocos años como mucho, que veamos a todos las páginas web con su correspondiente foto de autor y eso quiere decir que todos ellos han pasado previamente por Google+…

Habrá gente que se resista por manía a Google, otros por reservas con aspectos de la (casi nula) privacidad que supone su omnipresencia, etc.

Y no digo que no les falte la razón, es más, coincido bastante, pero el problema es que si quieres posicionarte en la web, no vas a tener más remedio que pasar por el aro que te pone Google, y como podemos ver, cada vez más. Es lo que tiene el hecho de que se permita que alguien se haga con un monopolio de facto en las búsquedas en Internet.

Aunque para ser justos, por otra parte, creo que también hay que reconocer la necesidad de fomentar la identificación de la autoría de los contenidos en la web y su relevancia en el posicionamiento ya que posiblemente sea la única manera eficaz de combatir el tremendo problema del spam al que da cobijo el anonimato de los autores de contenidos.

Ese es, en definitiva, el dilema al que se enfrenta “la resistencia”: tragar con un gigante enorme cuyo poder ha roto todas las cotas razonables o tenerlo cada vez más crudo para aparecer en el saturado mapa de la web.

Así que visto lo visto, ¿alguien duda aún seriamente que Google+ vaya a ser la red social o capa social o como lo quieran llamar Nº1 del futuro?

CULTURAL: MARKETING (PARTE III)

Antes de abordar este tema tan importante, me permito presentar a  David Cantone quien lleva mas de 4 años dedicado al marketing.  Graduado en cine en la universidad y licenciado además en Derecho y Juris Doctor, se reorientó al mundo del emprendimiento trabajando duro para vivir el sueño como el mismo dice.  Su lenguaje claro contundente y explicativo de un tema muy conocido por nosotros nos hizo elegirle sobre muchos para confeccionar este artículo inspirados ensu excelente artículo sobre el PERSONAL BRANDING o MARCA PERSONAL.

Este gran profesional y joven valor ha sido visto además en…………….

Personal Branding Explicado de la A a la Z

Es la rama del marketing que se dedica a construir y optimizar nuestra marca personal con vistas a conseguir unos objetivos previamente establecidos por nosotros. Todos, aunque no seamos conscientes de ello, tenemos una marca personal que está proyectando un mensaje al mundo de quienes somos, qué hacemos y cómo lo hacemos.

Desde el mismo momento en que creas un perfil en cualquier red social como Twitter, Traiborg, Linkedin o Facebook o desde que creas un blog, tu marca personal pasa a formar parte de la Red 2.0 y está accesible a todo el mundo. Tu marca personal va a estar hablando de ti día y noche los 365 días del año.  Por lo tanto no subestimes el efecto que puede tener tu MARCA PERSONAL o TU PERSONAL BRANDING en tu carrera profesional para bien o para mal.

Se debe trabajar el PERSONAL BRANDING por las siguientes razones:

• Te permite ser conocido por tus targets (gente que quieres que te conozca).

• Te diferencia del resto de profesionales que te pueden hacer la competencia.

• Te posiciona como experto en tu especialidad.

• Permite que otras personas te vean como un líder.

• Puedes cobrar una buena suma por prestar un servicio como consultor privado.

• Tu networking va a ser más efectivo que nunca.

• Te facilita encontrar socios y colaboradores para nuevos proyectos.

• Crea a tu favor muchas oportunidades nuevas relacionadas directamente o no con tu profesión.

• Te facilita sobremanera encontrar tu trabajo deseado.

• Contratos de publicidad y sponsors.

• Contratos con editoriales para escribir libros.

• Te permite conseguir nuevos clientes para tu negocio.

• Facilidad en la promoción de tus proyectos.

• Te genera oportunidades de asistir a eventos como conferenciante.

Las claves de toda buena campaña de personal branding son:  saber a dónde se quiere llegar y qué se quiere conseguir;  saber los pasos que hay que dar; y, seguir esos pasos trabajando de forma sistemática día tras día, pasito a pasito.

FASE 1: Conócete bien a ti mismo e identifica cuáles son tus targets

Antes de salir al mar a navegar es imprescindible que sepas a dónde te diriges o, de lo contrario, te vas a pasar toda la travesía dando tumbos de un lado para otro, con el consiguiente riesgo de acabar naufragando en tierras de nadie.

Conócete bien a ti mismo

Este es el primer paso de todos: conocerse bien a uno mismo. ¿Qué quiero decir con eso? Básicamente se trata de saber qué es lo que quieres conseguir en tu vida personal y profesional y cuáles son tus habilidades y destrezas que te pueden allanar el camino.

Aquí te dejo unas preguntas que, si las respondes con sinceridad, harán que visualices una imagen bastante certera de tu verdadero “yo”:

• ¿En qué soy bueno?

• ¿Qué cosas hago mejor que la mayoría de la gente?

• ¿Qué me diferencia del resto de profesionales?

• ¿Cuáles son mis habilidades y destrezas?

• ¿Cuál es el medio en el qué me siento más a gusto para expresar mis ideas?

• ¿Cuáles son las actividades que cuando me pongo con ellas parece que el tiempo pase volando?

• ¿Qué trabajo estaría dispuesto a hacer sin cobrar?

• ¿Cuál es mi trabajo soñado?

• ¿Estoy preparado para que otras personas me critiquen?

• ¿Soy consciente de los riesgos que tiene el ser famoso/ conocido por mucha gente que yo no conozco?

Y muchas otras preguntas por el estilo que tú mismo puedes idear para la ocasión.

Este ejercicio de reflexión puede llevar algún tiempo pero no importa, lo realmente importante aquí es que cuando lo des por concluido sientas con certeza que has respondido a cada una de las preguntas con el corazón. No te mientas a ti mismo con respuestas que otros esperan de ti o que durante muchos años tú mismo te has impuesto. Tu vida es tuya y de nadie más.

Identifica tu nicho de mercado

Una vez tengas una imagen clara de quién eres y qué quieres ahora toca clasificarte en un nicho de mercado concreto. ¿Cuál es tu profesión y especialidad? ¿Dónde te quieres posicionar cómo experto? Si quieres saber más sobre cómo identificar tu nicho de mercado te recomiendo que le eches un vistazo a este otro artículo: Cómo Elaborar tu Estrategia de Personal Branding Paso a Paso

Identifica a tus targets

¿A quién apuntas con tu campaña de personal branding? ¿Quién quieres que sepa de ti y de tu trabajo? Normalmente se trata de tus potenciales clientes y de otros profesionales de tu campo de especialidad para colaboraciones, en definitiva, todo aquel con interés sobre el tema de tu trabajo.

Esta primera fase es crucial para que una campaña de personal branding sea efectiva. Estamos ante la pared maestra de toda la construcción, si esta es de pladur con el tiempo todo el edificio acabará por desmoronarse y, con este, tus sueños. Así que no tengas reparos en destinar parte de tu tiempo diario a pensar bien en estos puntos hasta que estés satisfecho con el resultado.

FASE 2: Planificación de tu campaña de personal branding

Ahora que ya sabes lo qué quieres y lo que tienes qué conseguir tienes que planificar cómo hacerlo. El trabajo de planificación puede ser todo lo sencillo o complicado que tú quieras, eso dependerá de tu tiempo y de cómo te guste trabajar. Yo tan sólo voy a hacer un recorrido superficial de todas las opciones que tienes. Tú decides cuáles de ellas eliges para desarrollar tu marca personal.

Necesitas un “hub”/ centro de operaciones

Esto no es discutible, sí o sí necesitas tener una página web donde todo el mundo pueda encontrarte y saber más de ti y de tus productos y servicios. Mi recomendación es que ese “hub” sea un blog personal en donde de forma regular compartas con el mundo tus conocimientos. No seas chapuza (pido perdón de antemano a los que se sientan aludidos) y no uses servicios como los de wordpress.com o blogger.com.

¿Por qué? Por muchas razones pero baste decir que no queda profesional usar esos servicios y que tu no controlas lo que en el sitio ocurra en el futuro (por ejemplo, te pueden bannear y tu pierdes todo el trabajo que habías hecho hasta la fecha). Por lo tanto, paga un dominio propio y un hosting donde hospedar tu blog. Los precios actualmente son muy económicos y el proceso de creación del blog con la opción Fantastico De Luxe es tan fácil que no tienes excusa posible. Una última recomendación: utiliza wordpress (no confundirlo con el servicio de wordpress.com) como plataforma para crear tu blog.

Si quieres un buen hosting, barato y de calidad yo recomiendo Hostgator, no en vano es el que siempre he usado con mis blogs. Atención al cliente en inglés.

Si quieres saber más sobre el tema échale un vistazo a este otro artículo: La Necesidad de Tener un “Hub” y Cómo Hacer Para que Potencie tu Marca

Tú eres la marca y, por lo tanto, tu dominio debe ser tu nombre

Mucha gente ha cometido el error de llamar a su blog personal con palabras raras que no tiene ninguna relación ni con su negocio ni con su nombre. Flaco favor a sus marcas. No seas uno de ellos y utiliza como dominio de tu blog tu propio nombre junto al primer apellido. No importa cuán complicado pueda ser tu nombre o apellido, da lo mismo, es tu nombre el que has de dar a conocer. Además, seguro que no será más raro queChrisGuillebeau.com, GaryVaynerchuk.com o Schwarzenegger.com. Compra el dominio .com siempre que puedas, si no está disponible la segunda mejor opción es .net.  Un consejo: compra también tu dominio .tv, no querrás que te lo quiten. La TV online con Google TV va a ser el próximo bombazo que llegará en otoño a Estados Unidos y durante el transcurso de 2011 a Europa. No te lo querrás perder ¿verdad?

Una imagen vale más que mil palabras

Tienes que hacerte una fotografía de estilo profesional. Es imprescindible que se te vea bien la cara. Viste de forma adecuada a la imagen de ti que quieres reflejar. Evita aparecer serio y con los brazos cruzados. Recuerda que tu objetivo aquí es crear cercanía y confianza a quien vea tu foto. Una buena solución es aparecer en la foto haciendo ver que trabajas (ver el ejemplo de Dan Martell o de John  Haydon). Hazte dos o tres fotos y utilízalas en tus perfiles en redes sociales, en tu fondo de twitter, en tu canal de youtube y, sobre todo, en tu blog personal. Tu cara sonriente es lo primero que deberían ver los visitantes de tu blog.

Usa diferentes canales de Social Media para dar a conocer tu marca personal

Todos los caminos llevan a Roma y, yo añadiría, cuantos más caminos utilices más gente te conocerá a ti y a tus productos y servicios. Obviamente, salvo que estés 24 horas al día o con un equipo detrás de ti, no puedes estar en todos los canales de social media a la vez, pero con un poco de esfuerzo sí que puedes estar en los más importantes para tu marca. Aplicando la teoría de la Ley de Pareto (la regla 80/20)conseguirás dedicar tu tiempo a aquellas tareas que te reportarán un mayor beneficio.

¿Cuáles son los canales de social media en los que debo estar presente?

Eso depende de lo que pretendas conseguir y de donde estén la mayoría de tus targets, pero lo normal es que sean estos: Twitter, Facebook, Youtube, Linkedin y iTunnes.

Un consejo: regístrate en todas aquellas redes sociales y otras plataformas de social media que puedas necesitar en un futuro. Nunca se sabe cuando las vas a necesitar y no querrás que social media, aunque sólo estoy activo en unas pocas: las importantes para mi marca a día hoy.

Comenta regularmente en otros blogs de tu nicho

Aunque esta se puede considerar una actividad de menor alcance no deja de ser una excelente forma de que tu nombre y foto aparezcan en todos lados. La clave está en comentar en blogs con una mayor audiencia que el tuyo y en dejar comentarios que demuestren tu valía como experto. Si tus comentarios son los típicos de “Gracias por el post muy útil. Saludos” será mejor que no dejes nada. Sólo los comentarios de valorllamarán la atención de los demás visitantes y del blogger administrador del sitio. Así que ponte la cinta en la cabeza a lo Karate Kid y deja tus mejores perlas. Eso sí, por favor te lo pido, hazte una cuenta de Gravatar y mete una bonita foto en ella. No permitas que tus comentarios aparezcan acompañados de una foto de “anónimo”.

La importancia de un buen diseño

El diseño es como la decoración de un piso, por muy grande que sea o por mejores vistas que este tenga, si está mal decorado tus visitas se irán decepcionadas a otro lugar en el que se encuentren más a gusto. El diseño, tanto el de tu blog como el de tus perfiles, tiene que reflejar la imagen que quieres reflejar al mundo de tu persona. Tu contenido puede ser muy bueno pero si tu diseño apesta la gente huirá despavorida por el mal olor que desprende. Sé que un diseñador no es barato, pero actualmente hay plantillas que lucen de lo más profesional y cuestan muy poco dinero (ver por ejemploSiteSketch101.com).

Si quieres un diseño chulo para tu blog a un buen precio te recomiendo WooThemes (af.). Soporte en inglés.

A pesar del diseño la rueda tiene que girar

Ahora bien, no quiero que el diseño sea una excusa que te paralice a la hora de iniciar tu actividad online. No puedes dejar de trabajar porque no tienes un buen diseño. Empieza hoy y ya pensarás mañana cómo mejorar el diseño de tu blog y de tus perfiles. El contenido siempre prevalece y es lo que, en definitiva, motivará que la gente te considere un experto en tu nicho, pero, si realmente quieres que tu campaña de personal branding sea efectiva, un diseño que luzca profesional es algo que tarde o temprano vas a necesitar. Un envoltorio bonito te ayudará a vender el contenido. Además, estamos hablando de tu marca, no querrás que tus visitas asocien ese diseño basura a tu imagen ¿verdad? Lo dicho, cuando puedas hazte con un buen diseño, pero nunca dejes por ello de trabajar en el contenido.

Utiliza el guest posting para darte a conocer

Un guest post es aquel artículo que te publican en otro blog. Exacto, lo que ahora estás leyendo es un guest post. ¿Por qué publicar un artículo en otro blog y no en el mío? Las razones son muchas, entre las que destacan: atraer visitas a tu blog; crear backlinks a tu blog (imprescindible para que tu blog esté bien posicionado en Google); ganar suscriptores RSS; reputación por publicar artículos en blogs de gran audiencia; networking con el administrador del sitio en el que te publican el guest post; y un largo etc.

Sigue el enlace si quieres saber Cómo Conseguir que Te Publiquen un Guest Post en un Blog de Gran Audiencia

Mi recomendación: Cada mes resérvate uno o dos de tus mejores artículos y trata de que te los publiquen en blogs de gran audiencia. Es importante que tus guests posts muestren lo mejor de ti: tiene que ser contenido de máxima calidad. Habitúate a enviar guests posts cada mes y en cuestión de 6 meses tu marca estará en boca de todos. El guest posting es la herramienta más poderosa que existe en la blogosfera para promocionar tu trabajo.

El poder de las entrevistas para hacer un networking efectivo

Aunque este punto bien merece un artículo aparte deja al menos que te diga cuatro cosas al respecto. Si el guest posting es la mejor herramienta para promocionar tu trabajo, las entrevistas a su vez los son para hacer un networking efectivo con otros expertos de tu nicho.

Para triunfar en internet tan importante es que tus contenidos sean oro puro como la calidad e influencia de la gente que te conozca y con los que tengas una buena relación. Sí, no todo el mundo tiene la misma calidad como persona. Alguien puede ser muy influyente, pero si se cree por encima de los demás y sólo mira por sus intereses difícilmente te será de ninguna ayuda. En cambio, hay personas de lo más influyentes en la blogosfera que son auténticos ejemplos de generosidad y cooperación. Por ejemplo, ahora se me ocurren, Chris Guillebeau, Naomi Dunford y Darren Rowse, entre muchos otros. Ellos han triunfado y ahora quieren ayudar a otros a conseguirlo también. Pero, obviamente, sólo unos pocos serán los elegidos: los que tengan potencial y, más importante, hayan estrechado lazos de amistad con ellos. Más claro el agua.

¿Por qué es tan importante tener amigos influyentes en la blogosfera?

Básicamente por tres motivos: (1) porque el día que los necesites te pueden ayudar a promocionar tus productos; (2) para posibles futuras colaboraciones en proyectos; y (3), por cuestiones de “social proof”, es decir, para que tu reputación crezca al relacionarte la gente con las personas influyentes.

Pues bien, las entrevistas que tú hagas a esas personas expertas e influyentes de tu nicho te ayudarán sobremanera a establecer esa relación de amistad o, si más no, al menos estrecharás más los lazos que otro que nunca ha tenido una conversación, en el sentido tradicional del término, con ellos. Además, entrevistarles no te costará mucho porque ellos casi siempre tienen algo que promocionar. Nadie hace ascos a un dulce ¿verdad? Es más, les haces un favor (y ellos de paso te lo devuelven de forma magnificada). Nada que perder y mucho que ganar.

La pura verdad sobre el “Social Proof” y formas de conseguirlo

“Social proof” no es más que la prueba de que eres una persona exitosa. O dicho con un ejemplo típico, restaurante desértico y restaurante que hacen cola para entrar. ¿A dónde vas tú a comer? Exacto, vas al que está lleno de gente, aunque tengas que esperar de pie un buen rato para que te den mesa. ¿Por qué? Porque el hecho de que haya cola es prueba, indiciaria si quieres, de que ahí se come bien, y, a su vez, que en el otro restaurante no haya ni un alma es prueba de que ahí se come mal.

Lo mismo pasa con tu marca. Si a nadie le importa un pimiento del padrón lo que tú dices, aún y promocionarlo, es un indicio de que lo que dices no tiene valor alguno. Por el contrario, si la gente comparte lo que dices con sus conocidos, si recibes comentarios, si conoces a los peces gordos, etc., etc., es un indicio de que eres alguien a tener muy en cuenta y, en definitiva, te verán como todo un experto de tu nicho.

Algunas de las mejores formas de mostrar “social proof”

• Tus artículos reciben muchos retweets.

• Tus tweets reciben muchos retweets casi al instante de que los hayas enviado.

• Los demás te ven interactuar con una persona infuyente y experta en tu nicho demostrando que tenéis un lazo de amistad. Por ejemplo, en Twitter, en comentarios en vuestros respectivos blogs o, en el mejor de los casos, en entrevistas.

• Tus artículos reciben muchos comentarios y de calidad (truco: responde todos los comentarios que recibas y “ualá”, por arte de magia ya tienes el doble de comentarios).

• Colaborar con otras personas expertas en tu nicho en proyectos comunes.

• Sacar tus productos al mercado, como e-books, libros físicos, cursos online, y cualquier cosa que te pueda colocar en una posición de experto.

• Participar en conferencias y eventos dando charlas sobre temas de tu nicho.

• Tener muchos followers en Twitter y seguir, en cambio, a poca gente.

• Tener muchos “fans” en tu página de Facebook.

• Tener muchos suscriptores RSS.

• Publicar guests posts en blogs de gran audiencia.

• Recibir muchas visitas a tu blog.

• Ganar mucho dinero.

Y, en definitiva, cualquier otra cosa que pueda asociar tu marca personal al éxito social.

Sí ya lo sé, pero ¿cómo lo hago para tener “social proof”?

Eso es como preguntarme cómo ser exitoso. Pues simplemente publicando cosas de calidad, trabajando hasta que no puedas más, promocionando tu trabajo, creando rapport con tu audiencia, estrechando lazos con expertos de tu nicho, etc. Tú ya sabes la respuesta, tan sólo hace falta que te pongas manos a la obra y que sigas luchando pase lo que pase.

Ahora bien, esto no es posible si no amas al 100% lo que sea que haces. Si lo haces únicamente por la fama y el dinero siento decepcionarte pero no lo conseguirás, no al menos sin sufrir como un animal. Trabajar al 100% sin amar lo que uno hace es imposible, y si no trabajas al 100% de tus capacidades la competencia aquí te va a comer.

Enseña al mundo cuál es tu “social proof”

Sea cuál sea tu forma de “social proof” debes mostrarla al mundo y explotarla. Evita hacerlo de forma descarada, que no parezca que alardeas de tus logros. Por ejemplo, si recibes muchas visitas al mes pon un contador de tus visitas mensuales; si tienes muchos followers en Twitter muestra el número en tu blog como hace Enrique Dans; si tienes muchos suscriptores muestra el número; si has dado una charla en una conferencia muéstrala donde todos puedan verla; y un largo etc.

Un truco: celebra pequeñas victorias (por ejemplo, alcanzas los 1.000 followers enTwitter) y coméntalas, como el que no quiere la cosa, en tu blog o en Twitter. Yo, por ejemplo, no hace mucho recibí más de 370 RTs en un guest post que publiqué en otro blog de gran audiencia y lo celebré con un tweet en Twitter y publiqué un artículo para la ocasión en mi blog que, curiosamente, ha sido uno de los más populares.

Por lo misma razón, esconde las muestras de que tu marca no es exitosa/popular.Por ejemplo, si tienes pocos suscriptores de RSS no muestres un contador de feedburner; si tienes poco followers no muestres el número en tu blog; y cosas similares.

FASE 3: Trabajo diario siguiendo las pautas marcadas en tu planificación

Aquí no tengo nada que añadir. Tú ya sabes lo que hay que hacer, ahora hazlo y punto.

En esta fase se trata de sudar la gota gorda haciendo las cosas lo mejor que puedas día, tras día, tras día… Aquí es la mente y el espíritu de trabajo los que juegan el papel más importante y para domesticar a nuestro “yo” holgazán no hay nada mejor que crear buenos hábitos en nuestra vida. Acostúmbrate a hacer las cosas importantes para tu negocio primero y deja toda actividad ociosa o de mínimo alcance, en cuanto a su rendimiento, para más tarde.

Cómo Posicionarte Como Experto en tu Nicho en 365 Días

Todos queremos ser reconocidos como expertos en nuestro nicho. Los beneficios de ser un referente en tu campo de especialidad son evidentes: podrás subir los precios de tus productos o servicios; tendrás más facilidad a la hora de aparecer en los medios de comunicación y seguir incrementando así tu reputación; podrás dar ponencias en Congresos y cobrar por ello; otros expertos se acercarán a ti o estarán más accesibles a posibles colaboraciones; y en general, nuevas y mejores oportunidades de hacer negocio.

Todo esto sin mencionar la gran satisfacción personal que tendrás por el trabajo bien hecho y por el respeto ganado de la industria.

Pues bien, el personal branding es la rama del markeitng que se dedica precisamente a promover tu marca personal para que con el tiempo puedas llegar a ser considerado una reconocida autoridad en tu campo profesional.

Credibilidad, magnetismo, carisma, influencia, confianza de los demás en tu marca, rapport con tus prospectos, contactos, etc. Esto y mucho más es lo que posibilita el buen personal branding.

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Por Qué Es Tan Importante el Personal Branding

Que seas un experto o no lo seas no depende directamente de tu conocimiento y experiencia (aunque sí indirectamente), lo fundamental es la percepción que otros tienen de ti. En otras palabras, el marketing es una batalla que se libra en la cabeza de las personas. La experiencia, los resultados e incluso los conocimientos que puedas tener no son determinantes en la percepción que otros tengan de ti.

No me malinterpretes, no se trata de vender humo sino de conseguir que tu marca personal brille con fuerza. Como experto tendrás que trabajar y muy duro en depurar tus destrezas, conseguir y actualizar tus conocimientos y ganar experiencia con trabajo de campo. Eso por sentado. Pero por muchos conocimientos y experiencia que tengas si no trabajas adecuadamente en tu marca personal seguirás siendo un desconocido para el resto del mundo.

Aplicando una estrategia efectiva de personal branding logras posicionarte en la mente del potencial cliente como la elección obvia a la hora de trabajar con alguien.

El personal branding es una tendencia en alza en el mundo de los negocios y está aquí para quedarse. Cuanto antes empieces a plantearte tu estrategia de personal branding y a trabajar en ella antes podrás ser considerado un experto y recoger los beneficios de tu nueva posición.

Por Dónde Empezar: Cómo Desarrollar una Estrategia Ganadora en Personal Branding

Lo primero es lo primero. ¿Qué dice Google de ti? Veamos que es lo que está viendo la gente cuando busca tu nombre en Google.

• ¿Has Preguntado Alguna Vez a Google Quién Eres?

Hablemos en plata. Si quieres que una estrategia de personal branding surta efectos vas a tener que pelear duro. En este artículo verás casos reales de éxito de expertos en sus respectivos nichos y de lo que han tenido que hacer para lograrlo. Muy motivador.

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Bien, ha llegado el momento de ponernos manos a la obra. Primeros pasos esenciales que tienes que dar para elaborar tu estrategia de personal branding.

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